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物业如何进行成本管控

物业如何进行成本管控

导语：企业管理的一个根本任务，就是如何研究不断降低成本。

在我们物业服务工作中有许多可以降低成本的地方，只要我们认真去

找，“遍地是黄金”。

物业如何进行成本管控篇1

一、固定成本费用管理。

物业管理企业的性质决定了物业管理企业成本费用主要是人力资

源成本费用支出。在固定成本费用组成中，大头是公司管理人员的工

资，特别是中层以上部门领导的工资，千万不可小视它的比重：一个

管理层管理人员的工资，是基层服务层员工的几倍;减少一个管理人员

的岗位，就可以增加几个服务层员工的费用支出。因地制宜、合理有

效地设置公司职能部门，是降低物业管理企业固定成本切实有效的方

法和手段。物业管理企业职能部门的职能就是控制、决策、协调、服

务四大功能。从劳动生产率的角度来衡量，物业服务管理的全过程，

90%的工作量是在管理处完成的。因此，物业管理企业职能部门的设

置，应以精干、高效为宜，部门越少、人员越精越好。机构庞大、人

员冗杂是极大的资源浪费，不但增加了成本，还增加了内耗，降低了

管理效益。

二、管理费用。

主要指的是招待费和车辆使用费。招待费在许多公司占有相当大

的比例。大家总是说物业管理行业是微利行业，赚钱不易，随着行业

运作的进一步规范，赚钱更加不易。如果一个企业仅公司每年的招待

费在30万元左右，车辆使用费在30万元左右，这对一个中等规模的

物业管理企业来说，应该是一笔不小的成本费用支出。对招待费的支

出要有的放矢，该花的钱一定要花到位，不该花的钱坚决不花。车辆

使用方面鼓励个人买车，公司给予适当补贴，工作时间外出办事用个

人的车，以达到降低公司管理成本的目的。

三、变动成本。

在物业管理企业成本核算中，变动成本占的比例最大，主要是基

层服务人员的工资。物业管理行业属劳动密集型服务行业，科学、合

理地使用人力资本是物业管理企业降低成本的上攻方向。

物业如何进行成本管控篇2

(一)人力资源管理

1、物业行业属劳动密集型行业，高年龄，低学历依然在物业人员

中占有很大的比例。我们到底是需要年龄大，文化程度低，但技术熟

练的员工?还是需要年纪轻，文化程度高的员工?占的比例最大的主要

是基层服务人员的工资。提高员工工作效率是控制成本的关键。

2、专业、规范的操作流程培训。

3、合理、科学定员分配，落实定编定岗。

4、分工不分家团队合作，可以实行一人多岗，一专多能、一人多

用。

5、技防代替人防更给力，用高科技手段、或者机械运作代替人工

服务。

6、增加物业管理的科技含量，增设智能化管理设施，减员增效。

7、人性化督导，调动员工积极主动性，发挥人的潜力。

8、减少人员流动率。

(二)物资采购管理

1、物资采购是进行经营活动的物资基础，它直接决定物业服务工

作的质量和美誉度。

2、合理确定最佳采购数量、价格、地点、减少无形浪费。

3、降低购买价格，建立供应链资源网络，建立战略伙伴关系。

4、保证进货品质，延长物品的使用寿命。

5、验收物资第一时间通知用物资部门主管组织验收，严格按照产

品质量、协议价格验收。

6、区域选定供应商，后备供应商，考虑分区就近送货，降低运输

成本、验收成本。

7、实行优质采购，批量进货，集中采购，以确保物料成本有效控

制。

8、招标竞价，通过竞标、竞价，降低采购成本，开放信息透明的

市场下获得更低的采购价格。

(三)物品使用控制

1、一次性物品都要按照标准用量进行发放，减少隐形成本浪费，

如纸杯、垃圾袋等。

2、合理配置一次性物品，按实际用量进行发放，月底分析消耗量。

3、建立依旧换新制度，一对一进行交换。

4、建立回收再利用制度，报废物资合理整合，重复利用。

5、专人负责制度，按需发放领用，周盘月结。

6、实现零库存或少库存，减少资金占用，回避物资积压风险。

(四)设施设备的维修和保养

1、物业公司设备不但种类多，数量大，范围广，使用频率高。

2、坚持以防为主的原则，维修做到前头，防患于未