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汽车配件物流运输服务方案

第一部分服务方案

一、项目服务管理思路

实行项目领导负责制，项目负责人是该项目的第一责任人，建立权责

一致的工作机制，明确工作职责，确保运输工作落实到位。按釆购人要求

制定切实可行的方案，切实承担起本项目整车和零担运输的具体组织实施

和相关管理责任。

制定一整套管理制度、措施、分工落实，确保整车和零担运输服务工

作如期的顺利实施。

我们的宗旨：诚信为本，质量第一。

我们的方针：一切为采购人着想。

我们的追求：用我们的专心，换取您的放心。

我们的责任：贴心服务，质量满意。

1、供货管理体制的设置

形成有一定权威性的统一指挥，协调各方面的关系，确保服务按要求

顺利完成。根据本工程运输服务规模、特点等因素建立管理组织。

采用项目管理体制的同时，经济合同手段辅助以部分行政手段，明确

各方面责、权、利。

2、项目管理机构设置

组建一个由项目负责人为首的项目组，配备精干的驾驶人员。在釆购

人和公司的指导下，负责对本项目整车和零担运输服务的交货期、质量、

安全等实施规划。组织、协调、控制和决策，对从检验、包装、运输、验

货等要素实施全过程的动态管理。

运输过程中做到责任分工明确，关键部件、部位以及复杂的环节做到

跟班作业。

项目组设领导层、管理层和运输作业层共三层机构编制，分别负责本

项目的组织指挥、运输、验货等工作，项目组对各驾驶人员实行一级管理，

减少中间层次和环节，以提高工作效率、全面实施并保证本合同运输服务

的顺利完成。

3、项目法管理

在本项目工程整车和零担运输服务过程中实施项目法的管理模式，组

建本项目的项目组，对运输全过程的进度、质量等负全责。项目负责人以

运输服务项目管理为核心，以优质、高速、安全为主轴，加强动态、科学

管理，优化各个环节要素，精心组织管理，在保证所运输货物质量合格的

同时，在采购人规定的时间内力求准时送达指定地点。

在推行项目法管理的同时，从文件控制、到货物标识、运输等过程控

制等过程中，切实执行IS09001标准和公司质量保证体系文件，达到运输

货物的目标。

项目负责人对本项目行使计划、组织、协调、控制、监督、指挥职能、

全权处理项目各项事务，其下设各职能部门。项目组技术管理人员通过岗

位目标责任制和行为准则来约束，共同为优质、高效地完成本项目工程整

车和零担运输服务任务而努力工作。

二、项目组织管理机构

遵照采购文件、技术规范、现场实际情况、我公司实际情况和釆购人

要求，做到统筹安排，科学合理的安排进度计划，组织运输验货，做到紧

张有序，确保质量。

针对本项目的特点，并结合我公司经验，本着实事求是的科学态度和

忠实服务釆购人的宗旨，对本运输方案进行认真编制。

成立本项目组织管理机构：

人员要求：

我公司驻甲方服务人员不少于2人，满足24小时现场服务需求。

管理人员与运输人员的搭配安排合理，职责分工明确，驾驶人员符合

道路运输条件,且技术过硬、作风正派、身体健康。能适应工作条件的要求，

遵纪守法，无违法犯罪前科，无吸毒史。

取得相应准驾车型驾驶证并具有三年以上驾驶经历。

持有交通管理部门核发或换发的驾驶证件。

最近连续三个记分周期内没有被记满分记录。

无致人死亡或者重伤的交通责任事故。

无饮酒或者醉酒后驾驶记录，最近一年内无超速等严重交通违法行为。

经考试合格，取得相应的道路运输从业资格证件。

三、送货车辆

本着“先进、合理、配套、完好和环保、节能、高效”的原则进行车

辆配置。

严格符合国家有关货物运输要求，车辆保险齐全（交强险等），行驶和

运营的牌证齐全有效（行驶证、道路运输许可证、车辆运营许可证等，车

证对应），驾驶员持有货运车辆驾驶资格证及相应驾驶证。人员证件后附。

第二部分服务承诺

一、服务期承诺

如果我公司中标，合同签订后，我公司承诺将严格按照承诺的服务期

按时交货。诚信对待客户是我公司的经营宗旨，我公司将按采购人要求按

期交货，并严格履行合同。我公司在执行合同中，如未能履行合同约定的