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第7章人机系统设计

7.1人机系统设计概述

7.1.1人机系统及其设计

所谓系统，是指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。可见系统具有这样一些特点：

=1\*GB3①由若干基本要素（或子系统）组成；

=2\*GB3②这些要素以一定形式、方法、结构组成一个整体；

=3\*GB3③这一整体具有不同于各组成要素的新的功能。

人机系统即是由“人”与“机”两个子系统构成的（这两个子系统又分别由各自的要素构成）的一个整体系统。在这个系统中，“人”与“机”相互联系、相互作用，共同完成完成特定的目标；同时，这个系统还受到外界环境的影响和作用。

人机系统设计就是在研究“人”、“机”子系统各自的功能和特点的基础上，研究它们在环境因素的影响和作用下，之间相互联系、相互作用形成有机整体并实现功能的方式。

7.1.2人机系统

（一）系统目标

分析人机系统，首先从系统的总目标开始，明确系统总的目标性能，进一步分析系统应具备的功能以及实现这些功能的途径。人机系统的功能分析往往是属于多层次的，必须逐层分析到各个子系统的每个组成部分的零部件及每个操作人员的有关生理、心理特点。

具体人机系统的功能一般是特定的，如工人与车床构成的系统是为了完成某个零件的加工；驾驶员与汽车构成的系统是为了完成人或货物的运输。此外，人机系统还有对安全、舒适、经济和效率的要求。安全，是指不出现对人体的生理危害或伤害，保障人的健康，并避免严重事故的发生；舒适，是指满足人的生理和心理要求，使人处于最佳的工作状态；经济，是在满足系统技术要求的前提下，尽可能使制造、使用和维护的成本降到最低，创造更大的利益；效率，是指提高人的工作效率与质量，在尽可能短的时间和小的投入下，完成尽可能数量多和质量好的任务。

（二）人与机

肯定人机系统中人的主导地位和作用，是人机工程学的一个基本思想前提。人机系统设计主要是对处理系统中的人和人机界面等关系的，而不是系统的全部硬件。强调人的特性和限度，为人设计，让人的因素贯穿设计的全过程，是人机工程学的重要实践原则。

（三）人机界面

人与机通过人机界面联系在一起。如显示器将机器工作的信息传递给人，实现机－人信息传递；人通过控制器将自己的决策信息传递给机器，实现人－机信息传递。因此，人机界面的设计主要是指显示、控制以及它们之间的关系的设计，要使人机界面符合人机信息交流的规律和特性。

（四）环境

“环境”往往被作为人机系统的干扰因素来理解。一般说，当环境不对人产生干扰时，则人对环境无异常感觉，表明环境是宜人的。排除环境的不利影响，是设计工作的主要任务之一。而人机工程学在发展过程中，也开始主动地设计系统环境，以使人更加感到舒适和愉悦，调动人的情绪，提高作业质量和效率。

7.1.3

（一）人机功能分配

在人机系统中，充分发挥人与机械各自的特长，互补所短，以达到人机系统整体的最佳效率与总体功能，这是人机系统设计的基础，称为人机功能分配。

人机功能分配必须建立在对人和机械特性充分分析比较的基础上。（表7.1）一般地说，灵活多变、指令程序编制、系统监控、维修排除故障、设计、创造、辨认、调整以及应付突然事件等工作应由人承担。速度快、精密度高、规律性的、长时间的重复操作、高阶运算、危险、笨重等方面的工作，应由机械来承担。随着科学技术的发展，在人机系统中，人的工作将逐渐由机械所替代，从而使人逐渐从各种不利于发挥人的特长的工作岗位上得到解放。

表7.1人机特性比较

能力

机的特性

人的特性

检测

物理量的检测范围广，而且精确；可检测电磁波等人无法感知的物理量。

具有与认知直接联系的检测能力，凭感官接受信号，掌握标准困难，易出错。

操作

在力量、速度、精确、操作范围、耐久性等方面远比人优越；处理特定对象比人优越，但处理不确定形体则不如人。

肢体具有许多自由度，可在三维空间内进行多种运动，可进行微妙的协调；可灵活操作不确定形体。

信息处理

按预设程序可进行快速、准确的数据处理；可长时间正确记忆；反应速度快；学习能力较低，灵活性差。

具有抽象、归纳能力以及联想、创造等高级思维能力；记忆力有限；需要反应时间；具有很强的学习能力，灵活性强。

持续性

可连续、稳定、长期运转，也需要适当的维修保养；可进行单调的重复性作业。

易疲劳，难以长时间保持紧张状态，需要休息、保健和娱乐；不适合从事符合刺激小、单调乏味的作业。

可靠性

如设计合理，对特定的作业可靠性高；无法处理意外事件；不易出错，但一旦出错不易修正；与成本有关。

在紧急突发情况下可靠性差；应变性强；容易出错，但出错后能主动修正；与生理和心理条件、经验有关，有个体差异。

效率

可以输出极大和极小的功率；可以根据目的设计必要的功能，避免浪费；设计、制造到运转需要一定