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汽车维修服务方案范文

汽车售后服务承诺书一：

尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“_牌_”各型专用汽车为

了更好的提供优质的售后服务我公司现郑重向您作出如下承诺：

一、凡我公司生产的专用汽车将实行终身服务。在“三

包”期内改

装部分出现的质量问题将进行免费维修。

“三包”期后发生的问题

我公司会在第一时间里组织维修视情况收取成本费。

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的提下

“三包”期

内专用改装部分由于公司制造原而发生损坏不能正常工作

时经

售后服务中心鉴定确认给予保修或赔偿。

三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压

系统缸泵阀保修6个月进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、

橡胶制

品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说

明书的要

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求非正常使用车辆如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部

件

等不属于保修范围。