厦门喜来登酒店工程部安全生产与节能知识竞赛练习卷含答案.docVIP

厦门喜来登酒店工程部安全生产与节能知识竞赛练习卷含答案.doc

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综上所述，生成的摘要如下摘要本文档主要介绍了厦门喜来登酒店工程部的安全与节能知识竞赛的相关信息其中，我们讨论了如何让来访的陌生人进入客房等候客人以及如何应对丢失的贵重物品的问题同时，我们也强调了员工在工作期间需遵守的工作规范

厦门喜来登酒店工程部安全生产与节能知识竞赛练习卷含答案

客房服务员是否可以让来访的陌生人进入客房等候客人？[单选题]*

A、可以

B、不可以(正确答案)

答案解析：不可以。应让来访者到大堂休息区等候客人，以避免发生冒充访客进入客房行窃事件发生。

饭店员工在工作期间可否在饭店内奔跑？[单选题]*

A、可以

B、不可以(正确答案)

答案解析：答：不可以。因为奔跑中可能撞倒客人和其他员工，自己也会跌伤。并且奔跑会引起客人的疑问和紧张。

如果客人报告在饭店内遗失了贵重物品，我们应该怎么处理？[单选题]*

A、马上将此事报告值班经理和保安部。

B、值班经理和保安领班到报案人所在地让客人填写

该用户很懒，什么也没介绍

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