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中国汽车服务行业全景速览

内容概况：中国现在的汽车后市场大体上可分为汽车金融、汽车租赁、汽车用品、二手车、汽车养护与维修、报废汽车等几类，随着新能源汽车发展，新能源汽车充电基础设施也被列为汽车后市场行业。在服务内容方面，汽保行业和汽车养护行业存在着交叉，没有严格的划分界限。同时，目前国内许多汽车维修及配件行业的业务范围也有向汽车养护拓展的趋势。2022年中国汽车服务市场规模达到53681亿元，同比增长6.13%，2015年到2022年复合增长率为13.3%。其中汽车金融领域市场规模占比最大，占到41.21%。

关键词：汽车服务市场规模、汽车服务发展背景、汽车租赁、汽车维修、汽车美容、汽车保险

一、行业概况

汽车服务业是指为汽车制造、流通与消费过程生产、提供一般无形服务产品的相关产业。狭义的汽车服务业就是指汽车售后服务业，广义的汽车服务业是指除汽车制造业、零部件制造业之外的其他与汽车相关的产业。

近年来中国开始频繁出台汽车产业的相关政策，推动国内的汽车服务市场形成有序的竞争环境，汽车市场及后市场政策对第三方服务提供商及零配件供应商越来越开放，汽车生产商需向维修经营者无差别公开汽车维修技术信息，打破汽车维修领域垄断，给第三方服务提供商及零配件供应商带来了新机遇，保证汽车服务市场信息的透明化，渠道的多元化。

据公安部统计，2022年中国汽车保有量为3.19亿辆，同比增长5.63%，相较于2015年增长了约1.47亿辆，复合增长率为9.2%。随着机动车保有量的不断增长，汽车服务需求市场也将快速增长。

汽车产业链中，原材料处于上游，零部件厂商为整车厂提供各类零部件配套；整车厂负责设计、研发、制造和品牌打造，处于中游；经销商处于下游，负责新车销售，并为消费者提供售后服务。整个产业链中，整车厂占据主导地位，通过授权和返利政策对经销商进行管理，具有较强的话语权。

二、发展现状

中国现在的汽车后市场大体上可分为汽车金融、汽车租赁、汽车用品、二手车、汽车养护与维修、报废汽车等几类，随着新能源汽车发展，新能源汽车充电基础设施也被列为汽车后市场行业。在服务内容方面，汽保行业和汽车养护行业存在着交叉，没有严格的划分界限。同时，目前国内许多汽车维修及配件行业的业务范围也有向汽车养护拓展的趋势。2022年中国汽车服务市场规模达到53681亿元，同比增长6.13%，2015年到2022年复合增长率为13.3%。其中汽车金融领域市场规模占比最大，占到41.21%。

随着我国汽车保有量的持续增加，交通事故数量持续上升，国内的汽车专业维修市场需求也持续增长，市场规模不断扩大，2015年我国汽车专业维修市场规模达到了4250亿元，2022年市场规模为7568亿元，增长了78.1%，2015年到2022年市场规模复合增长率为8.6%。

国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容项目前出现多样化，高端化的趋势，因此，有企业推出“星级美容”的概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速，美容项目的更新，美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。2022年中国汽车美容行业市场规模达到758亿元，同比增长6.46%，2015年到2022年复合增长率为11.14%。

从1989年开始，中国租车行业经历了四大主要发展阶段，租赁企业也从大型国有企业发展成为多种企业类型共存；租赁对象由最初政府、企业发展成到普通大众消费者；业务模式也由最初传统线下采购模式拓展为“线下预定、线下取车”“门店直接预定”等多种租赁方式混合模式。2022年中国汽车租赁市场规模达到4683亿元，同比增长12.63%。

近年来,随着我国保险行业稳步发展,财产保险行业也得以快速发展,机动车保险是中国财险业第一大业务，社会关注度高。2022年中国机动车保费收入达到8487.3亿元，较2021年增长174.8亿元。

三、竞争格局

广汇汽车服务集团股份公司是中国最大的乘用车经销与服务集团、中国最具规模的豪华乘用车经销与服务集团、乘用车经销商中最大的融资租赁提供商及最大的二手车经销及交易代理服务实体集团，主要从事乘用车经销、乘用车售后服务、乘用车衍生服务等覆盖乘用车服务全生命周期的业务。2022年公司总营收情况为1335.44亿元。

四、发展趋势

2023年汽车服务行业的趋势受经济、政策和社会风气等多种因素影响，目前已明确了一些显著特点。首先，智能技术的不断发展将促进汽车服务行业的自动化水平提高，提高服务的效率和可靠性，从而吸引消费者；其次，随着汽车维修服务的不断发展和完善，使得消费者对质量有更高的要求，由此提高了汽车服务行业的售后服务；此外，在2023年汽车服务行业，手机实时定位功能也将不断完善，使人们可以更轻松、更快捷的获取汽车服务；最后，汽车服务行业的服务模式也会发生变化，主要是以混合模式来运