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物业设备设施维修保养管理制度

第一章总则

第一条为了规范物业设备设施的维修保养管理工作，提高物业设

备设施的使用效率和维修保养质量，保障业主的正常生活和工作秩

序，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内的所有物业设备设施的维

修保养工作。

第三条物业设备设施包括但不限于：电梯、自来水设备、消防设

备、暖通设备、通风设备等。

第二章维修保养管理机构

第四条本物业管理区域设立维修保养管理部门，负责物业设备设

施的维修保养管理工作。

第五条维修保养管理部门的主要职责包括但不限于：制定物业设

备设施的维修保养计划、安排维修保养工作、统计维修保养数据、评

估维修保养效果等。

第六条维修保养管理部门应具备相应的人员和设备，保障维修保

养工作的顺利进行。

第七条维修保养管理部门可以委托合格的第三方机构进行维修保

养工作，并制定相应的合作协议和管理办法。

第八条维修保养管理部门应定期组织培训和考核，提高维修保养

人员的技能水平和工作质量。

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第三章维修保养计划

第九条维修保养计划应由维修保养管理部门制定，经物业公司总

经理批准后执行。

第十条维修保养计划应包括以下内容：

（一）设备设施维修保养范围；

（二）维修保养的内容和周期；

（三）维修保养的责任部门和人员；

（四）维修保养的预算和费用；

（五）维修保养的评估标准；

（六）维修保养的工作流程和标准操作规范。

第四章维修保养工作流程

第十一条维修保养工作流程包括以下步骤：

（一）接受维修保养申请；

（二）派遣维修保养人员；

（三）具体维修保养；

（四）维修保养记录和评估；

（五）维修保养结束，提交报告。

第十二条接受维修保养申请时，维修保养管理部门应及时核实申

请内容，并按照维修保养计划安排人员进行维修保养。

第十三条派遣维修保养人员时，维修保养管理部门应明确时间和

地点，并将相关内容通知申请人和维修保养人员。

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第十四条维修保养人员在维修保养过程中应按照工作流程和标准

操作规范进行操作，确保维修保养工作的质量和安全。

第十五条维修保养人员应记录维修保养的详细情况，包括但不限

于：维修保养内容、耗材使用情况、维修保养费用等。

第十六条维修保养结束后，维修保养人员应向维修保养管理部门

提交维修保养报告，包括但不限于：维修保养的结果和评价、维修保

养的建议等。

第五章维修保养评估

第十七条维修保养管理部门应对维修保养工作进行评估，及时调

整和改进维修保养计划和工作流程。

第十八条维修保养评估应根据维修保养的效果和业主的反馈进

行，包括但不限于：设备设施的运行情况、维修保养的周期、维修保

养的成本等。

第十九条维修保养评估结果应及时通知维修保养人员，鼓励优秀

维修保养人员，引导普通维修保养人员提高工作质量。

第二十条维修保养评估结果应向物业公司总经理和维修保养人员

报告，作为绩效考核和薪资分配的依据。

第六章维修保养经费管理

第二十一条维修保养经费应由物业公司负责安排预算和管理，维

修保养管理部门负责具体执行。

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第二十二条维修保养经费应根据维修保养计划和需求进行安排，

优先保障关键设备设施的维修保养需求。

第二十三条维修保养经费的使用应符合相关的财务制度和审批程

序，确保经费的合理使用和监督。

第二十四条维修保养经费的结余应及时退还给物业公司，并在下

一年度维修保养经费中进行调整。

第七章附则

第二十五条本制度自发布之日起施行。

第二十六条物业设备设施维修保养管理相关规定与本制度不一致

的，以本制度为准。

第二十七条