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物业设备设施维修保养管理制度
第一章总则
第一条为了规范物业设备设施的维修保养管理工作,提高物业设
备设施的使用效率和维修保养质量,保障业主的正常生活和工作秩
序,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内的所有物业设备设施的维
修保养工作。
第三条物业设备设施包括但不限于:电梯、自来水设备、消防设
备、暖通设备、通风设备等。
第二章维修保养管理机构
第四条本物业管理区域设立维修保养管理部门,负责物业设备设
施的维修保养管理工作。
第五条维修保养管理部门的主要职责包括但不限于:制定物业设
备设施的维修保养计划、安排维修保养工作、统计维修保养数据、评
估维修保养效果等。
第六条维修保养管理部门应具备相应的人员和设备,保障维修保
养工作的顺利进行。
第七条维修保养管理部门可以委托合格的第三方机构进行维修保
养工作,并制定相应的合作协议和管理办法。
第八条维修保养管理部门应定期组织培训和考核,提高维修保养
人员的技能水平和工作质量。
第1页共14页
第三章维修保养计划
第九条维修保养计划应由维修保养管理部门制定,经物业公司总
经理批准后执行。
第十条维修保养计划应包括以下内容:
(一)设备设施维修保养范围;
(二)维修保养的内容和周期;
(三)维修保养的责任部门和人员;
(四)维修保养的预算和费用;
(五)维修保养的评估标准;
(六)维修保养的工作流程和标准操作规范。
第四章维修保养工作流程
第十一条维修保养工作流程包括以下步骤:
(一)接受维修保养申请;
(二)派遣维修保养人员;
(三)具体维修保养;
(四)维修保养记录和评估;
(五)维修保养结束,提交报告。
第十二条接受维修保养申请时,维修保养管理部门应及时核实申
请内容,并按照维修保养计划安排人员进行维修保养。
第十三条派遣维修保养人员时,维修保养管理部门应明确时间和
地点,并将相关内容通知申请人和维修保养人员。
第2页共14页
第十四条维修保养人员在维修保养过程中应按照工作流程和标准
操作规范进行操作,确保维修保养工作的质量和安全。
第十五条维修保养人员应记录维修保养的详细情况,包括但不限
于:维修保养内容、耗材使用情况、维修保养费用等。
第十六条维修保养结束后,维修保养人员应向维修保养管理部门
提交维修保养报告,包括但不限于:维修保养的结果和评价、维修保
养的建议等。
第五章维修保养评估
第十七条维修保养管理部门应对维修保养工作进行评估,及时调
整和改进维修保养计划和工作流程。
第十八条维修保养评估应根据维修保养的效果和业主的反馈进
行,包括但不限于:设备设施的运行情况、维修保养的周期、维修保
养的成本等。
第十九条维修保养评估结果应及时通知维修保养人员,鼓励优秀
维修保养人员,引导普通维修保养人员提高工作质量。
第二十条维修保养评估结果应向物业公司总经理和维修保养人员
报告,作为绩效考核和薪资分配的依据。
第六章维修保养经费管理
第二十一条维修保养经费应由物业公司负责安排预算和管理,维
修保养管理部门负责具体执行。
第3页共14页
第二十二条维修保养经费应根据维修保养计划和需求进行安排,
优先保障关键设备设施的维修保养需求。
第二十三条维修保养经费的使用应符合相关的财务制度和审批程
序,确保经费的合理使用和监督。
第二十四条维修保养经费的结余应及时退还给物业公司,并在下
一年度维修保养经费中进行调整。
第七章附则
第二十五条本制度自发布之日起施行。
第二十六条物业设备设施维修保养管理相关规定与本制度不一致
的,以本制度为准。
第二十七条
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