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Constructionorganizationandmanagement施工组织与管理铁道工程系项目8
铁路工程项目施工质量管理石家庄铁路职业技术学院铁道工程系任务1认知质量、质量管理任务2施工质量的统计分析方法任务3控制在建工程的施工质量任务4建立质量管理体系一、质量、工程质量的概念二、影响工程质量的因素三、质量管理的发展任务1认知质量、质量管理一、质量、工程质量的概念1.质量质量概念发展经历了三个阶段:⑴狭义质量——产品与特定标准的符合程度。静止的概念,活动的结果与标准的符合程度。⑵广义质量——产品或服务满足用户的需要程度。动态的概念,注重过程质量。⑶质量——一组固有特性满足要求的程度。释义:①质量指产品质量,也指作业过程的工作质量,还可以是质量管理体系运行的质量。质量是由一组固有特性组成。②质量特性是固有的特性。③特性是指可区分的特征。特性可以是固有的或赋予的,可以是定性的或定量的。释义:④满足要求就是应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。满足要求的程度反映为质量的好坏。⑤顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。2.工程质量——是指工程具有一定用途,满足业主需要的自然属性,是符合国家有关法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。工程项目质量的特性主要表现在六个方面:⑴适用性——工程项目满足使用目的的各种性能。⑵耐久性——工程项目在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限。⑶安全性——工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。⑷可靠性——工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。⑸经济性——工程项目的生命周期内到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。⑹与环境的协调性——工程项目与其周围生态环境、经济环境以及周边已建工程相协调。二、工程质量的影响因素4M1EMenInserttextInserttext工程质量影响因素InserttextInserttextInserttextInserttextInserttextInserttextMaterialMethodMachineEnvironment决策者、管理者、操作者,综合素质、专业素质、管理水平、技术水平物质基础施工方案、施工技术、工艺流程、检测手段生产手段施工环境管理环境1.人(Man)的因素施工人员的专业素质是整个工程项目的人力基础,提高施工人员的质量意识、道德素质、专业素质等,做到树立以顾客的利益和社会效益、企业效益为重的综合效益观念,提高自身目标管理和组织能力,严格执行相关的规章制度和操作流程,切实保证整个工程的质量。2.材料(Material)因素工程材料是整个工程项目的物质基础,其质量的优劣直接关系到整个工程的质量和形象。严把材料质量关,防止假冒、伪劣产品进入工程施工中,避免为工程的安全和质量埋下隐患。另外,相关人员还应严格按照施工进度发放材料,定期清点材料库存状况,避免出现材料短缺或丢失的情况。3.机械(Machine)因素机械设备分为两类:一类是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具,它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程,形成完整的使用功能。二是指施工过程中使用的各类机具设备,它们是施工生产的手段。两类设备都将直接或间接影响工程使用功能和工程项目的质量。4.方法(Method)因素施工方法则是工程建设项目的组织基础,其优化程度直接关系到工程质量的有效控制。应结合工程实际情况,对施工技术、工艺、设计以及操作等方面进行全方位的分析和考虑,确保其可实施性,通过高效合理的施工方法来提高工程管理及质量控制的水平。5.环境(Environment)因素环境条件包括工程技术环境、施工环境、地理环境、周边环境等。施工环境包括地质、水文、污染、气象、噪音、通风、振动、照明等,这些因素对铁路建设工程的影响复杂多变,因此需要加强对这些影响施工质量的环境因素进行有效的控制。三、质量管理的发展质量检验阶段统计质量管理全面质量管理质量标准形成1.质量检验阶段QualityCheck操作者1工长2检验员3产品质量·检验工作20世纪前手工作业,技艺、经验20世纪初检验职能独立公差制度完善检验技术发展1924年,美国统计学家休哈特预防缺陷理论,事后控制→事中控制;美国贝尔研究所率先运用数理统计理论来解决质量问题;美国国防部把
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