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供应链快速响应高效服务承诺

合同编号：__________

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鉴于甲方为乙方提供供应链快速响应高效服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：

第一条服务内容

1.1乙方委托甲方为其提供供应链快速响应高效服务，具体服务内容如下：

（1）甲方应及时响应乙方的采购需求，确保乙方所需货物能够及时供应；

（2）甲方应保证所供货物质量符合国家标准及乙方要求；

（3）甲方应提供完善的售后服务，确保乙方在货物使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

1.2甲方应在双方约定的时间内完成服务，确保乙方供应链的顺畅。

第二条服务期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方未提出终止合同，则本合同自动续约____年。

第三条服务质量

3.1甲方应按照乙方提供的技术要求和质量标准提供服务，确保服务质量满足乙方的要求。

3.2甲方应建立健全质量管理体系，对提供的服务进行全过程控制，保证服务质量。

3.3甲方应定期对服务质量进行自我评估，并根据乙方的合理建议进行改进。

第四条保密条款

4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第五条价格和支付

5.1双方同意根据市场行情、成本等因素，共同协商确定服务价格。

5.2乙方应按照双方约定的付款周期和付款方式，向甲方支付服务费用。

5.3甲方提供服务后，应向乙方提供正规发票。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

6.2违约金的具体数额双方约定为：____元。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方联系人身份证明

4.乙方联系人身份证明

5.货物质量标准说明

6.服务满意度调查表

7.保密协议

8.付款凭证

9.服务记录表

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按时提供服务或提供的服务不符合约定的，视为违约。

2.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。

3.双方未履行保密义务的，视为违约。

4.甲方提供的货物质量不符合国家标准及乙方要求的，视为违约。

5.甲方未提供完善售后服务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.供应链快速响应高效服务：指甲方为乙方提供的，从采购需求响应、货物质量保证、售后服务等方面，全面满足乙方需求的快速高效服务。

2.违约金：指一方违约时，按照约定向守约方支付的违约补偿。

3.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

4.服务质量：指甲方按照乙方要求提供的服务的水准。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按时提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快提供服务。如甲方仍不履行的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。

2.甲方提供的服务不符合约定：乙方应及时向甲方提出，要求甲方在约定时间内进行整改。如甲方仍不改正的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。

3.乙方未按约定时间支付服务费用：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方尽快支付。如乙方仍不支付的，甲方有权终止合同。

4.双方未履行保密义务：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并继续履行保密义务。

5.货物质量不符合国家标准及乙方要求：乙方应及时向甲方提出，要求甲方在约定时间内进行更换或退款。如甲方仍不改正的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供货物供应链服务。

2.甲方为乙方提供售后服务。

3.甲方为乙方提供技术支持。

4.甲方为乙方提供市场信息咨询服务。

5.甲方为乙方提供其他与供应链相关的服务。