电商仓库工作流程与业务说明,仓库收货、拣货、发货规范.pdf

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仓库工作流程与业务说明

一、电商物流仓库区域划分

入库区、存储区、发货区、物料区、退货区不良品区

二、入库管理业务说明

库房在收到实际货物和相应入库验收单据的情况下，按照库房实物管理制度，清点货物，按照要求，将货物存放

到指定地点，并在入库验收单上签字。

入库验收单的来源存在多种情况：进货入库、借货入库、移库入库、从同级单位调货入库。在实际业务中，可能

还存在只签字，没有实货的情况，在手工业务中，不同的入库实际上是不同的原始单据，我们建议，在引入计算

机管理信息系统后，我们应该将所有入库单据统一。

三、入库工作流程

本公司商品入库，分为：企业生产入库、供货商送货、借出SKU还回、退换货。

供货商送货借出SKU还回退换货

提供明细表

不合格

生产入库检验维修或入残品库

合格

扫描

成品库根据

明细表核对

输入电脑

打印入库单

复核

交接双方签字确认

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入库存储

四、订单打印与拣货流程

每天固定时间三次甚至10次以上在旺店通系统审核打印订单，至少3次以上早上8点开始，11点和下午2点和

5点固定时间必须打单保证下部工作正常作业

流程图如下

ERP打印配货单和快递单

打单员

依单配货

批量捡货

平台验货分拣核

对

复核订单+赠品

并与系统登记出库

扫描

加固装箱

捡货员

称重

分捡快递

指定快递存放区

货物放入代发区

物流提货完成发货

五、仓库快速拣货法

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正是由于拣货过程中，不依靠系统，而以纯人工管理，造成了很大的问题，因此现在的绝大多数公司都熟知摘果

法和播种法，并且应用于运营生产。这两种方法本无优劣之分，但随着电商规模越来越大，我认为未来的发展趋

势必然是播种法，而播种法，其实是一次次拣货任务的安排、规划、执行的过程。

1.拣货任务安排方案

播种法是将多个订单集中到一起后，批量拣货，然后再二次分拣成单独的订单（发货单）。播种法的最大优势在

于，大量的订单在集中处理后，在理论上需要拣的货品会均匀分布于整个库房中，拣货时只需要在库房中完整地

走一遍，即可完成整个拣货的过程。

但这只是理想的情况。首先，货品会均匀分布的前提是，拣货批次中的订单数量足够大，一个批次的拣货规模足

够大。但是在运营生产中，往往一个拣货批次对应一名拣货操作员，而操