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日托老人服务协议书

协议编号：

协议双方：

姓名：

身份证号码：

联系方式：

住址：

机构名称：

负责人姓名：

联系方式：

地址：

协议目的：

为了明确甲方委托乙方提供日托服务的具体内容、服务标准及双方的权利义务，确保老人在服务期间得到安全、舒适的照料，特制定本协议书。

服务内容：

日托服务时间：

服务内容：

日常照料：乙方将提供包括饮食、洗漱、服药、休息等基本生活照料服务，确保老人的日常生活得到充分照顾。

健康监测：乙方将在服务期间定期监测老人的健康状况，如体温、血压、心率等，并记录相关数据。如发现异常，乙方将及时报告甲方并采取相应措施。

活动安排：乙方将组织适合老人的文化娱乐活动，如读书、棋牌、音乐欣赏等，丰富老人的日常生活，提升其生活质量。

紧急处理：乙方应具备紧急情况处理能力，如老人突发身体不适或意外情况，乙方应迅速采取应急措施并及时通知甲方。

服务人员资质：

乙方承诺其服务人员均经过专业培训，持有相关资格证书，具备照料老人的能力和经验，确保提供高质量的服务。

甲方的权利与义务：

权利：

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，要求乙方提供服务情况的详细记录和报告。

甲方有权要求乙方对服务进行调整，以满足老人的实际需求，但应提前与乙方协商并确认调整方案。

义务：

甲方应如实提供老人的健康状况、生活习惯及特殊需求等相关信息，以便乙方制定合理的照料计划。

甲方应按协议约定支付服务费用，并按时缴纳相关费用，不得拖欠。

甲方应遵守乙方制定的日托服务规章制度，配合乙方进行服务工作。

乙方的权利与义务：

权利：

乙方有权要求甲方提供必要的信息和资料，并在服务过程中根据实际情况提出建议。

义务：

乙方应按照协议约定提供优质服务，确保老人的安全和舒适。

乙方应保障老人的隐私，保密其个人信息和健康状况，不得随意泄露。

乙方应按照法律法规及行业标准对服务进行规范，确保服务质量。

服务费用及支付方式：

费用标准：

双方应在协议中明确服务费用的标准，包括但不限于日托服务费、特殊服务费等。费用应根据实际情况进行核定。

支付方式：

甲方应按月支付服务费用，支付方式可选择现金、银行转账或其他双方认可的方式。服务费用应在每月的首日前支付，不得拖欠。

费用调整：

如因服务内容、服务标准或其他原因需要调整费用，双方应协商一致后签署书面协议进行调整。

协议期限及解除：

协议期限：

本协议自签署之日起生效，服务期限为一年。协议到期后，双方可根据实际情况协商续签。

解除条件：

甲方或乙方可在协议期内因特殊情况提前解除协议，但应提前30天书面通知对方。

如一方严重违反协议条款，另一方有权单方面解除协议，并要求违约方承担相应的责任。

终止处理：

争议解决：

如因本协议产生争议，双方应通过友好协商解决。如协商未果，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

附则：

协议修改：

本协议的任何修改或补充应以书面形式进行，并由双方签字确认。修改内容与本协议具有同等法律效力。

协议副本：

本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。

法律适用：

本协议适用中华人民共和国法律，任何未尽事宜由法律规定处理。

甲方签字：

（甲方签字）

日期：

乙方签字：

（乙方负责人签字）

日期：

签署地点：

附件：

老人健康证明文件

服务费用明细及支付凭证

乙方服务资质证明文件

请双方在签署本协议前充分理解协议内容，并确保所有条款符合实际情况和法律规定。建议双方对协议进行充分讨论和确认，以确保服务的顺利进行。

日托老人服务协议书（续）

服务质量保障：

服务质量评估：

乙方应定期对提供的服务质量进行评估，确保服务水平符合双方约定的标准。评估内容包括老人的生活满意度、健康状况、活动参与度等，乙方应向甲方提供服务评估报告。

反馈与改进：

甲方有权对乙方的服务提出意见和建议。乙方应根据甲方的反馈及时调整服务内容和方式，持续改进服务质量。如甲方对服务质量有不满，乙方应在合理时间内作出回应并采取措施进行改善。

紧急情况处理：

紧急联系方式：

乙方应提供24小时的紧急联系方式，以便甲方在紧急情况下能够迅速联系到乙方。乙方应保证在紧急情况下能够快速响应，及时采取措施保障老人的安全。

应急预案：

乙方应制定应急预案，包括老人突发疾病、意外事故等紧急情况的处理流程。预案应包括紧急处理步骤、医护人员联络方式、转送医院的安排等内容。

紧急处理费用：

在紧急情况下产生的额外费用，如医疗费用、急救费用等，应由甲方承担。乙方应在紧急处理后尽快提供费用明细，并协助甲方进行费用结算。

保密条款：

隐私保护：

乙方承诺对老人的个人信息、健康状况等保密信息严格保密。未经甲方同意，乙方不得将老人的信息透露给第三方，确保老人的隐私权不受侵犯。

信息安全：

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保老人的信息安全。包括但不限于数据加密、存储