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公交乘务员服务承诺

合同编号：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

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联系人：__________

鉴于甲方为公交乘务员提供就业岗位，乙方自愿担任公交乘务员，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本服务承诺，以共同遵守。

第一条乙方的义务

1.1乙方须具备国家规定的公交乘务员从业资格，并持有有效证件。

1.2乙方须按照甲方的要求，遵守国家法律法规、公交乘务员的职业道德和行为规范，提供优质服务。

1.3乙方须积极参加甲方组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。

1.4乙方须严格保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第二条乙方的权利

2.1乙方有权按照合同约定获得相应的劳动报酬。

2.2乙方有权在合同约定的工作时间、工作地点工作。

2.3乙方有权享受国家规定的法定节假日、休息日及福利待遇。

2.4乙方在履行合同过程中，若遇到非自身原因导致的人身损害，有权要求甲方依法承担相应的赔偿责任。

第三条甲方的义务

3.1甲方须按照合同约定支付乙方劳动报酬，并及时足额支付。

3.2甲方须为乙方提供符合国家规定的工作环境和工作条件。

3.3甲方须为乙方缴纳社会保险，保障乙方的合法权益。

3.4甲方须对乙方进行业务培训，提高乙方的业务水平。

第四条甲方的权利

4.1甲方有权根据国家法律法规和公交乘务员的职业道德要求，对乙方进行监督管理。

4.2甲方有权根据实际情况，调整乙方的工作岗位和工作任务。

4.3甲方在乙方严重违反合同约定或者严重失职、营私舞弊时，有权解除本合同。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的20%。

5.2若乙方提前解除本合同，应提前30天书面通知甲方，否则乙方应支付甲方违约金，违约金为一个月工资的20%。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.乙方从业资格证明

2.乙方身份证明

3.公交乘务员岗位职责说明

4.公交乘务员职业道德和行为规范

5.业务培训资料

6.社会保险缴纳证明

7.劳动合同template

二、违约行为及认定：

1.乙方未能持有有效从业资格证明

2.乙方违反职业道德和行为规范

3.乙方泄露甲方商业秘密

4.甲方未能按时足额支付乙方劳动报酬

5.甲方未能提供符合规定的工作环境和工作条件

6.甲方未为乙方缴纳社会保险

7.甲方未对乙方进行业务培训

8.乙方提前解除合同未按规定提前通知甲方

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位建立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.从业资格证明：乙方担任公交乘务员所必需的国家规定的有效证件。

3.职业道德和行为规范：公交乘务员在工作中应遵守的职业行为准则。

4.商业秘密：甲方在运营过程中涉及的非公开的经营信息、技术信息等。

5.法定节假日：国家法律规定的休息日。

6.法定福利：国家法律规定的劳动者应享受的福利待遇。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方缺乏有效从业资格证明

解决办法：乙方应提前准备并提交有效从业资格证明，确保合同顺利执行。

2.甲方未按时支付工资

解决办法：乙方可以与甲方沟通协商，要求按时支付工资；如协商不成，可以向劳动监察部门投诉。

3.工作环境不满足规定

解决办法：甲方应及时改善工作环境，确保乙方的工作条件符合国家规定。

4.未缴纳社会保险

解决办法：乙方可以催促甲方缴纳社会保险，如甲方仍不缴纳，可以向社保部门投诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供公交乘务员工作岗位

2.乙方按照甲方要求，提供优质公交服务

3.甲方和乙方明确双方权利义务

4.甲方按时支付乙方工资

5.甲方提供符合规定的工作环境和工作条件

6.甲方为乙方缴纳社会保险

7.甲方对乙方进行业务培训

8.乙方遵守职业道德和行为规范