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办公室主任绩效考核MicrosoftWord文档
办公室主任绩效考核
方案一
权重(100%)计算方法
1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季度绩效考核表本岗位提交季度工作总结对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
2文件处理质量领导文件的起草20季度绩效考核表文件档案加强文件处理工作，提高服务质量
3公司后勤管理管理组织后勤保障、服务系统20季度绩效考核表各部门反馈加强后勤管理，为员工工作提供支持
4内外沟通协调负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关客人10季度绩效考核表内、外部反馈提高沟通质量，促进部门协作
5内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目能力类型权重(100%)得分加权
得分
核心能力计划和组织能力20
决策能力20
创新能力20
沟通能力20
解决问题能力20
合计100
项目态度类型
所需态度是否要求自己以身作则20
处理问题是否全面周到20
是否关心员工成长及员工工作效率20
是否注重协作，发挥团队精神20
是否能严守期限，达成目标20
合计100
方案2
1.制定计划
⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。
⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、
总助的绩效考核
方案一
考评内容
指标类型
具体指标
分值
考核者
依据来源
总经理满意度（20%）
?
见满意度评分表
20
总经理
满意度评分表
实际业绩（55%）
季度目标计划完成情况
季度目标计划达成率，按实际达成率换算：（实际完成项数/计划工作项数）
10
总经理
总经理
质量管理指标
开箱合格率
15
考核中心
质管办
用户反馈情况
5
考核中心
质管办
采购管理指标
采购成本降低率
15
考核中心
计财部
采购品检验合格率
5
考核中心
质管办
人事
人员流失率（助工、师级以上人员）
5
考核中心
人事主管
内部管理（14%）
管理费用控制
实际可控费用/计划预计费用
5
考核中心
计财部
下属管理情况
下属工作重大成绩或错误（评分标准见附表）
4
考核中心
企管办
下属培训、能力发展（评分标准见附表）
5
总经理
总经理
互评（10%）
评议得分
根据每月部门互评结果（见部门考核互评表）
10
考核中心
考核中心
其他（1%）
个人出勤率
实出勤天数/应出勤天数
1
考核中心
人事主管
?
?方案2
姓名
职务
评价人
部门
评价时间段
年月——年月
评价内容及分数
优秀（5分）良好（4分）
一般（3分）较差（2分）极差（1分）
自评
分管领导考评
人事部审核
公司营运管理
营运管理
服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令
能够协助总经理协调好各部门工作和处理日常事务
做好公司年度综合性资料的汇总工作，草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及撰写总经理发言稿
参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论
优秀的完成各类规章制度的拟定、修改、编写工作，能协助各类管理制度的拟订、讨论、修改工作，负责监督各部门对制度的执行情况
能做到及时收集和了解各部门的工作动态，月终时收集各部门的月终报表参考后及时交于总经理，协助总经理及各部门之间的业务工作，掌握公司主要生产经营情况和业务拓展情况
能按要求完成公司运营项目的洽谈、调研等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作
能按要求对产品、材料供应全过程实行管理、监督、抽查
行政人事管理
严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责
通知、准备公司大小会议，做好会议记录，并检查、督促会议决议的贯彻实施
对公司的所有资料、数据、经营状况高度保密，决不对外泄露
负责相关文书、合同的整理、归档
根据公司发展要求配合人力资源部完善公司的人力资源结构，及员工的培训计划工作
定期沟通、收集公司员工的意见和建议，了解员工的思想状况，能自己处理的及时处理，不能处理的及时向总经理反应
公司对外关系维护
协助总经理做好各级政府、主管部门及业务单位的联系、接待工作，协调好公司的社会关系
负责公司相关的法律咨询及联系工作
负责做好公司的经营宣传和企业文化建设工作
工作能力
计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性
应变力
针对客观变化，具有迅速采取措
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