网络营销单元测试题一与答案.pdf

一、多选题

1、如何在双赢模式下构建企业的竞争优势？

A.巩固公司现有竞争优势，同时加强顾客沟通，将顾客从购买者转变

为贡献者，提高用户对企业的长期价值。

B.为入侵者设置障碍，增强警觉，快速反应，提高竞争门槛。

C.企业不断的迭代产品和服务，以应对不断变化的顾客需求。

D.保证上下游企业的良好关系，形成高效业务链，确保企业的竞争优

势。

正确答案：A、B、C、D

2、在移动互联网中，关于用户的成长节点描述正确的有哪些？

A.用户成长的关键节点为0-5%（萌芽-成长期），5%-15%（发展期），

15%-45%（成熟期）。

B.萌芽期风险是比较大的，但对创新企业也才意味着机会。

C.进入成长期以后，大企业开始考虑投资，中小企业的机会越来越小。

D.进入成熟期，企业需要更多的去适应、求稳，而不是追求突破。

正确答案：A、B、C、D

3、SURE网络营销理论包含哪几个方面的内容？

A.强调口碑的扩散（Spreading）

B.关系融合（Unification）

C.路径营销（Route）或导流

D.精准营销（Exactness）

正确答案：A、B、C、D

4、菲利浦·柯特勒先生提出的营销4.0更多的强调是：

A.社会化和大数据

B.顾客互动

C.体验

D.交易

正确答案：A、B、C

5、从4P来看，移动互联网时期的新变化正确是：

A.产品从强调以功能为核心、打造高质量转变为强调满足个人的痛点

的需求。

B.定价从以成本的博弈赚取更大的利润转变为需要让用户提供价值，

让用户对产品的价值感知超出其期待。

C.渠道从强调一种便利性网络转变为强调社会化（圈子和粉丝）。

D.促销从强调沟通刺激转变为强调传播和分享。

正确答案：A、B、C、D

6、企业如何才能做到生态思维？

A.打造平台，利用平台的网络效应，越多的吸收用户，用户之间关联

的价值就会越高。

B.运用连接思维，融合头部顾客（大顾客）和长尾顾客（小顾客），

通过跨界的异质性带来创新和突破。

C.开放共享，让更多的人交流和使用，增加网络性，带来更多的价值，

形成生态性。

D.吸收外部的资源来进行快速迭代，聚集用户的力量，注重crowd

source（众包）和群体智能，体现众发众创。

正确答案：A、B、C、D

7、大数据的特点主要有

A.体量大，增长速度非常快，基本上每隔一两年数据就会翻一倍，而

且是非结构数据。

B.多样性，意味着数据有文本、图像、视频等各种各样的形态，而不

仅仅只有一种形态。

C.数据存储的速度非常快，需要实时的分析。

D.大数据的价值密度比较稀，但价值量本身非常大。

正确答案：A、B、C、D

8、在移动互联网时期，用户的互动和交互数据包括

A.人与人的交互

B.人与物的交互

C.物与物的交互

D.人与场景的交互

正确答案：A、B、C、D

9、关于云计算，正确的有

A.PaaS是为开发、测试和管理软件应用程序提供按需开发环境，是平

台层面的服务。

B.IaaS向云计算提供商的个人或组织提供虚拟化计算资源，是基础设

施层面的服务。

C.SaaS通过互联网提供按需软件付费应用程序，为云计算提供托管和

管理软件应用程序，是应用层面的服务。

D.华为提供IaaS服务，阿里巴巴提供PaaS服务，支付宝则通过SaaS

向很多企业提供服务。

正确答案：A、B、C、D

10、根据营销决策分析，我们可以将大数据分析分为以下那几个层

次？

A.描述性分析，即告诉你数据是什么。

B.诊断分析，在是什么的基础上告诉你哪些好，哪些不好。

C.预测分析，告诉你未来可能会怎么样。

D.预见分析，它会通过数据建立一个模型，这个模型通过仿真可以预

测未来的变化，通过预见分析就可以知道在确定时间地点事情会是什

么样的状态。

正确答案：A、B、C、D

11、关于文本分析方法正确的有

A.文本分析是指对文本的表示和对其特征项的选取。

B.文本分析是文本挖掘、信息检索的一个基本问题，它把从文本中抽

取出的特征词进行量化来表示文本信息。

C.文本分析包括很多种，比如中文文本分析就可以拿我们的文本做切

词，或者根据词性进行文本分析。

D.文本分析是在数据收集完成以后，使用得比较多的一种数据处理方

法。

正确答案：A、B、C、D

12、关于用户在网络信息空间的访问模式，正确的有

A.浏览模式，它是一种随机的、非正式性的、没有特定的目的的模式。

B.探索模式，用户有一个概念领域的目标，但也不是特别确定，需要

通过搜索来发现最终需要的信息。

C.寻找模式，用户有明确的目标去获取有效的信