【通用】公司员工激励机制和管理办法.docx

XX有限公司

之

员工激励机制和管理办法

目的：

为了配合公司发展目标，大力拓展公司业务，提高市场占有率和公司员工工作竞争力，充分调动公司各岗位员工工作积极性和发挥市场部员工的销售能力，为员工提供发展的平台和晋升的空间，特制定该激励机制和管理办法。

本办法包括日常管理细则薪酬绩效考核奖励和客户管理三部分。

实施时间与奖励对象：

1实施时间：从该激励机制及管理办法宣布之日起执行

2奖励对象：XXXXXX公司全体员工

第一部分：日常管理细则

一考勤会议培训管理

1公司全体员工必须遵守公司管理制度，如有违反，按照公司管理制度相关规定执行处罚。

2公司每周五下午2点召开例会。

3员工外出办理公事在下午不能回公司打卡者需在下午16点前向办公室详细说明准确位置和情况；

4出差必须填写《出差申请单》，并在《出差申请单》上注明出差时间，部门负责人签字后生效；若在区县或市外出差的，必须在到达目的地后第一时间以当地座机电话向公司内勤报到，如发现当天没有报到者，补贴不予报销，连续3天未报到者，无特殊情况视为自动离职。

5各分管领导每周不定时组织各分管部门员工召开会议，内勤以迟到五分钟以上者扣罚20元/次，缺席者扣50元/次为考勤方式。如有特殊情况，必须提前给分管领导请假。

日常管理

1上班时间衣冠不整，在办公室大声喧闹上网聊QQ使用不文明语言的，每人每次罚款30元；

2公司员工应以和气的态度与客户接触，并注意服装仪容之整洁；

3员工应保守各项设计施工采购市场推广计划，时时掌握工艺设计新技术设备市场均价客户信息等商业机密，不得泄漏他人。

4各部门员工应熟悉各自工作岗位工作性质与业务技能，能够随时解答业主行政主管部门项目信息客户关于环保工程各方面问题。

5员工对待客户的抱怨应忍让，耐心解释，不允许与客户发生冲突，发生一次罚款50元。

6上班期间不得干与工作无关的私事，违者每次罚款50元，月累计超过三次的，公司有权单方面解除劳动合同关系，且不支付任何经济赔偿金。做私生意者，一经查证属实，一律解雇并扣发一切未发放的薪酬。部门负责人知情若有呈报，免受连带惩罚，若未呈报，记过一次，罚款50元。

员工离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料的移交工作后予以离职（未办完手续离职者扣除所有奖金和工资）：

1）所负责的项目设计项目施工客户档案资料遗留事宜等；

2）应收账款；3）领用的公共物品（含工作笔记薄以及其他）。

工程款及其他环保项目款回款管理

工程款及其他环保项目款的追收由财务部和市场部执行。

1公司项目工程款原则上属于财务部直接收取，若公司领导临时安排员工收款，员工在收到客户的款后应当日缴回或打到公司账户，若因特殊原因不能缴回或打到公司账户上，应立即电话通知总经理或财务部长，回款不得超出24小时，超出24小时罚款50元。

2员工不得以任何理由挪用公款，挪用公款者一律解雇，除扣发应发薪酬外并罚款5000元，情节严重者移交司法部门。

3财务人员或市场部必须在与合同客户约定的付款时间提前催收结款，无特殊情况不得延迟。

4若发生以下情况造成工程款在回收中如出现呆账坏账，除在相关部门提成中扣除坏账外，责任人应承担相应处罚：5万元以下罚款3000元，5万元以上罚款5000元。

①因工程设计不合理造成处理不能够达标排放。

②因施工现场监管不力，造成质量不过关。

③因设备采购不保质或采购劣质设备，造成运行不顺从或失败。

④因调试不合格，造成监测不达标。

⑤因员工售后服务不到位，造成期款尾款收不到。

四项目管理制度

项目开展由公司指定项目总监全面负责指导监督实施。各岗位签订责任书。

1公司实行严格项目管理制度，签单成功项目由公司直接分配，以项目经理为单个项目主要负责人；公司实行项目管理跟进制度，分为有效信息收集报备，销售进度跟进，项目攻关，成交四个环节。根据信息进行项目分配，公司指定市场部销售人员负责进行有效跟进。

2公司人员及销售人员必须在第一时间及时将有效需求信息报备到总经理处，经公司领导商议确认后，相关项目人员负责跟单，报备资料包含：

1）客户基本信息（公司组织架构，决策者关键人物的联系方式信誉度）

2）客户建设详细需求

3）竞争对手情况

4）客户预计建设时间

3报备资料缺一不可，该报备信息作为以后奖励的条件之一；每次的项目跟进需不断完善各项信息资料。

4如某项目有两位或以上销售人员有意参与跟单，经公司分配和指定相应负责人跟单并事先确定相应合作提成比例；

5报备有效期为三个月，跟单过程中上级主管或领导积极协助达成销售目标。因报备不及时，有撞单现象或业绩产生有争议的，申述至上级主管或公司负责人协调处理。在跟单过程中，无实质性进展或跟单不力者，公司有权调整跟单人员。

五项