矛盾纠纷排查调处工作制度范文(8篇).pdfVIP

矛盾纠纷排查调处工作制度范文

一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。

二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清

楚，防范到位”。

三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初

期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。

四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责

任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一

片。

五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办

结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主

要领导人的责任。

二矛盾纠纷登记制度

一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记薄。人民调解委员会下设的

调解小组也应设立登记薄。

二、每半月或一个月各小组将受理的纠纷，综合填入人民调解委员会登记薄

内。

三、对于当事人的申请，调解人员应认真进行登记。

四、当事人如果是口头申请，调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述，并按

纠纷当事人陈述的内容进行登记。

五、在进行纠纷登记时，要严肃认真，尽量记当事人的原话。

六、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷，可以在稳定事态发展

的基础上先行调解后补办纠纷登记手续。

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七、纠纷登记后，应当分门别类归档，妥善保存，以便将来复查。

三纠纷案件收结制度

一、统一收案。所内工作人员要按照司法部门关于基层工作的业务范围、工

作原则和服务程序的规定，遇到当事人申请调解的纠纷案件，要先进行登记，统

一收案不容许个人私自收案。

二、统一委派。对所内已登记的纠纷案件，非属重大疑难纠纷案件，由所长

统筹考虑，统一进行委派，被委派人员要按照要求认真主持进行调解。

三、集体讨论。遇有重大及疑难法律事务，须提交所务会议进行集体研究讨

论决定，所内无法作出决定的，必要时向县局或乡镇党委报告。

四、统一收费。所内公开收费项目和收费标准，严格按照收费管理制度，不

允许个人私自收费办理纠纷案件。

五、限时调解。工作人员主持调解纠纷，自当事人书面或口头申请调解之日

起一般应在两个月内调解，最长不超过三个月。到期未调解的，视为调解不成

功。

六、完善档案。调解达成协议的，除简易纠纷和即时清结的纠纷外，应当制

作调解协议书，协议书的制作要内容具体，格式规范，符合要求，及时立卷归

档。

四矛盾纠纷信息传递与反馈督查制度

一、各司法所每月例会向县局汇报本辖区内矛盾纠纷排查调处情况。

二、对易激化、转化或引起上访的事件要及时向县局或上级汇报。

三、对重大疑难、易激化矛盾纠纷，在____小时内进行跟踪报告，____小时

内写出事件的书面报告，上报县局。

四、纠纷信息要客观真实，如实反映情况。

五、对收集来的信息要按报送时间，单位综合股份进行登记。

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六、对上报的矛盾纠纷，经局务会研究处理办法，按工作环节反馈的基层司

法所落实，并及时报告领导掌握落实情况。

五矛盾纠纷调解责任追究制度

矛盾纠纷排查调处工作制度范文（二）

一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度

(一)定期会议。年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作

方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。

(二)不定期会议。根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对

难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任

人。

二、矛盾纠纷受理登记制度

(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。如果是口头申请，接待人员

应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。

(二)受理纠纷登记。内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情

况、调处情况等。排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查

的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。

(三)注意保密。受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，

不经当事