个体行为差异的心理分析.pptxVIP

第二讲

个体行为差异分析;现实迷惑;现实迷惑;管理者为何要把握员工心理与行为规律;（一）管理者推行其职责需要;

不一样层次管理者技能结构;活动观：弗雷德·卢桑斯450经理调查结果显示：

有效管理者是指工作业绩突出、下属满意度高管理者。

成功管理者是指在组织内晋升较快管理者。;

（二）当代企业“以人为本”管理需要;

（三）员工行为复杂性对管理提出要求

;素质冰山模型;小结

管理者工作主要是与人打交道，而每个人差异性很大，需要管理应“因人而异”，这就要求管理者了解人、认识人，把握人心理与行为规律，即经过研究行为科学到达有效管理目标。;本讲主要内容;个体行为差异心理原因分析;一、个人传记特点（人口统计特征）;年纪原因;;性别;婚姻情况;抚养人数;任职时间;二、认知;(一)知觉差异性;;知觉差异原因

知觉双关图.ppt

知觉对象：新奇性、运动性、对象与背景对比性、强度（声音、亮度等）、临近性（时间、空间相近性使人们把原本不相关事件或物体联络在一起）

知觉临近性标准.ppt

知觉者：态度、动机、兴趣、经验与期望等。

情景原因：工作环境、社会环境等。

;知觉;思维方式差异;(二)社会知觉与行为;对他人知觉与决议判断

;自我知觉与自我调整

;

自我评价

自