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市医务管理质量控制中心工作计划

一、工作计划概述

1.市医务管理质量控制中心是市卫生和计划生育委员会的下属机构，

负责监督、协调和指导全市医疗机构的质量管理工作。为了更好地提

升医疗服务质量和保障患者权益，市医务管理质量控制中心制定了本

次工作计划。

二、目标和任务

2.1目标：提升全市医疗服务质量，保障患者安全。

2.2任务：

2.2.1完善医疗事故报告和处理机制，建立医疗纠纷调解机制。

2.2.2定期开展医疗机构质量检查和评估，加强对医务人员的管理和

培训。

2.2.3建立健全医疗质量信息收集和统计分析系统，及时发现和解决

医疗安全隐患。

三、工作内容

3.1完善医疗事故报告和处理机制

3.1.1制定医疗事故报告和处理细则，明确责任部门和流程。

3.1.2加强对医疗事故的调查和处理，保障患者权益的对医疗人员进

行严格问责。

3.1.3建立医疗纠纷调解机制，促进医患关系和谐发展。

3.2定期开展医疗机构质量检查和评估

3.2.1制定医疗机构质量检查指标和标准，建立定期巡查机制。

3.2.2采取激励和惩罚措施，推动医疗机构提升服务质量。

3.2.3加强对医务人员的管理和培训，提高医疗技术水平和服务意识。

3.3建立健全医疗质量信息收集和统计分析系统