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骆驼医院解说稿

十分感谢各位的莅临参观！

一、医院大门（解说内容：骆医概况，科室、人员、设备、荣誉、创建工作）

骆驼街道社区卫生服务中心始建于1955年，是一家集预防、保健、医疗、

康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务机构。

中心医疗综合用房面积超过8000（8018.24）平方米，包括一座五层主楼及

一座单层辅楼。设置了标准化的全科诊室、中医诊室、预防接种室、健康管理中

心、康复指导室、儿童保健、妇女保健及计划生育指导室，布局合理，功能健全。

中心以“我奉献，您健康”为主旨，不断探索社区卫生服务新思路，于2015

年成功创建宁波市首家“五星级五门诊一中心”，为市社区卫生服务的发展树立

了崭新的标杆。

二、全科门诊（解说内容：信息化诊间系统、一人一诊一室的全科诊疗环境、LED的

健康知识普及及服务价格阳光公示）

（进入一楼大厅）中心一楼为五星级全科门诊，创建过程中，中心以现代化

的理念，引入“十五大诊间系统”极大地提升了挂号、候诊、就诊、取药等过程

的工作效率，大大便利了社区居民及病患。

同时，中心通过LED展示牌，做到了服务价格、药物价格的实时上墙公示，

以及健康生活理念、健康生活技能的普及传播。

（经过走廊）中心五星级全科门设有8个独立的诊间，从诊间环境、诊疗服

务等方面进行提升，同时做到“一人一诊一室”，保障了病患的隐私，帮助医务

人员更准确地掌握病患健康信息。

三、预防接种门诊（解说内容：贴近儿童的接种环境、智能排队叫号、互联网+

免疫平台）

通过全科门诊走廊，能够直接到达预防接种门诊。中心早于2014年就成功

创建了五星级预防接种门诊。

考虑到预防接种门诊的服务对象以儿童为主，营造了明快活泼的整体风格。

装修上采用红、绿、白的大色块设计，配以具有互动性、故事性的墙面彩绘及舒

适柔软的候诊座位，贴近儿童心态、分散儿童注意力，起到了安抚儿童、消除恐

惧的作用。

同时，门诊采用电子叫号服务，高效便捷。引入“互联网+”理念，开发“免

疫平台APP”点对点整合儿童接种信息、传播普及了疫苗知识。

四、健康管理中心（

解说内容：慢病管理中心、健康体检、慢病自我管理矩阵、

慢病远程监测管理、家庭医生、智能叫号等）

接下来，我们回到主楼，去参观五星级“二门诊一中心”的重点区块，五星

级健康管理中心及五星级中医门诊。

二楼为我院五星级健康管理中心，为独立的区块，总面积达到1197平方米。

中心标识醒目统一、环境整洁舒适、布局合理完整。首先是慢病管理中心。

慢病管理是社区卫生服务的重点。我院创新开发远程慢病监测管理及慢病自

我管理矩阵等项目，为市乃至省级社区卫生服务树立了创新的典范。

我们的慢病管理中心包括健康小屋、自助健康e站、中医体质辨识、慢病

管理科及健康互动等五个功能区块。

1)健康小屋

针对社区常见的高血糖、高血压、高血脂等慢性病，分别设置了健康小屋。

直接对接我院“契约式家庭医生服务”项目，病患通过签约家庭医生，获得具有

针对性的个性化服务。同时，中心贯彻分级诊疗理念，组建了“1+1+1”的家庭

医生服务团队，即以我院家庭医生团队为核心，签约市级、区级专家，为签约病

患提供慢病预约门诊。真正做到“质量为先、服务到位，签一个、管一个、成功

一个”。目前，中心已有签约病患3100多人。

2)自助健康e站

自助健康e站以“医生指导、自主服务”为理念，引入干式生化分析系统、

全自动电子血压仪等9种健康自主检测设备。居民可在医务人员的指导下，享受

免费的自助健康体检服务，并打印体检报告。缓解了健康体检压力，也有助于居

民健康知识的普及。

3)中医体质辨识

中心贯彻“治未病”的健康理念，特色化设计了中医体质辨识服务。定期由

中医、健康专家坐诊，为居民解答体检报告、中医养生、健康运动等问题，并提

供专业化的健康养生建议，防患于未然，促进了全民健康素质的提升。

4)慢病管理科及健康互动区块

中心开发远程血压监测管理系统，为全省试点，将全新的物联网技术融入慢

病管理，针对居家慢病防治提供了一条“简便、真实、可靠”的途径。高风险人

群通过租赁或购买设备，经过健康体检制定干预方案，可居家享受“异常提