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报检大厅年全国巾帼文明岗争创方案

报检大厅是进出口货物报检的重要场所，是极其繁忙的地方。为了营造崭新、安全、整洁、文明的办事环境，为新时期波澜壮阔的改革开放做出贡献，加强文明岗建设，我单位积极开展全国巾帼文明岗争创工作。

一、加强管理，创立品质整洁的报检大厅

为了创新形象，我们在最短的时间内尽可能的将办公室、走道和洗手间等场所进行全面清洁和卫生打扫，将所有非生产场所统一管理起来，让员工们在干净整洁的环境下工作。让每一位前来办事的客户感受到爱岗敬业、诚信守约的报检大厅形象。

二、坚持礼貌，打造服务优质的报检大厅

为拓宽服务的道路，我们坚持以客户为中心，提供优质的服务，协助出口企业了解贸易政策和法规，及时终止报检程序。政府处理服务在后检过程中，我们设立了专人负责，及时如实反馈来访客户对工作的不足之处，为客户与政府之间搭建了起了一座服务的桥梁。这些做法提高了客户满意度，也增强了员工服务的自豪感和工作积极性。

三、强化安全，保障报检大厅生命财产安全

在报检现场，楼体内外防火、防盗、抢救等所有防难措施得到了全面的安排。对独特场景（比如电源掉电，大火并发症等）进行预案的制定，做到“畅想风险、制定方案、演练熟悉”。大厅安保设施的维护，实时监控系统的安装与日常维护保障了监控设备的正常工作。

四、推广文明，传承文化，共建文明报检大厅

我们始终保持团队和谐、和睦的良好风气，同时倡导文明旅游、节约能源、环保等生活方式。在做好服务工作的同时，我们也积极投身于垃圾分类、惜食节约等文明体验活动中，不断提高公司员工文化素质，增进工作环境的接受性和友好性。

五、创新实践、加强奉献，创造文明传统

我们坚持以感恩之心、奉献之意、担当之心、奋斗之志为旗帜，秉承文明行业、崇高报效的核心值观，不断深化文明岗争创工作深度，包括自我建设、学习新知、自我突破、勉励自己，为担本职业务事业而奋斗。推动文化创建、劳动竞赛、和谐企抱、奉献献爱等活动，为共建和谐社会做出了贡献。

报检大厅年全国巾帼文明岗争创工作是我单位不断推进工作的一个重要方向，我们将继续以自己的实际行动，履行员工职责，推动巾帼文明岗进一步深化。让我们共同努力，创造一个自由、美丽、和谐、文明的新商海大厦，为中国梦的实现贡献自己的力量。