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人力资源管理（MBA全景教程之三）
★课程提纲
——通过本课程，您能学到什么？
?第一讲
1引言
2中国经济发展的要求
3中国企业发展的要求
4管理的实质
5人力资源管理观念新浪潮
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第二讲
1观念对管理的影响
2管理者的评价标准
3管理者的能力要求
4管理者的自我管理
5人力资源管理的特点
6人力资源管理与传统人事管理的区别
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第三讲
1传统管理思想的特点
2人力资源管理思想发展历程
3人力资源管理职能的变化
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第四讲
1人力资源管理者职能的变化
2人力资源管理外部环境的制约
3企业内部劳动力的新特点
4企业人力资源管理面临的挑战(一)
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第五讲
1企业人力资源管理面临的挑战(二)
2人力资源管理的流程
3人力资源管理
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第六讲
1西方人力资源管理
2人力资源管理模式
3人力资源管理机制
4人力资源测评技术
5工作分析
6人力资源招聘录用技术
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第七讲
1人力资源配置技术
2绩效考核技术
3薪酬设计技术（一）
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第八讲
1薪酬设计技术（二）
2员工咨询技术
3面临的矛盾（一）
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第九讲
1面临的矛盾（二）
2中国企业的变革（一）
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第十讲
1中国企业的变革（二）
2人力资源管理体系和机制
3中国企业应建立的系统模式
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第1讲人力资源管理概述
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【本讲重点】
为什么要引入人力资源管理
人力资源管理的新浪潮
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【自检】
在你工作的公司里，有多少制度与人力资源管理有关？
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为什么要引入人力资源管理
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人力资源管理是一个技术性很强的领域，也是一门专业。分析近几年的人力资源管理“热”，可以从三个角度给出答案：
一是我国经济发展的要求
二是我国企业发展的要求
三是与管理的实质相关
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经济发展的要求
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企业内部的管理，离不开整个社会的政治经济文化背景，所以社会经济发展的好坏在很大程度上制约着企业内部的经营管理。
目前，世界经济发展进入“微利时代”，逼着企业不得不学会去“赚小钱”，企业不得不重新思考自身的问题，那就是如何通过提高内部管理的质量管理水平来促进企业的发展。
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企业发展的要求
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企业本身的发展有它的阶段性。各阶段的目的和任务不一样，体现在不同时期其组织结构也有差异，而组织结构的差异就决定了领导方式的差异。
1993年和199４年，我国企业提出要“二次创业”，这个概念本身并不新鲜。之所以要二次创业，其核心就是企业内部经营管理模式发生了改变。用现在总结出来的话来讲，就是从土八路变成了正规军，从游击战变成了阵地战，这种转变是对企业管理模式的一种挑战，而这种挑战最终体现在对人才的挑战上。
在同样的条件下，为什么别人能生存下来呢？这是人的因素在起作用。同时也说明，在某一阶段你就不能适应，所以你需要改变，需要改善。
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【自检】
你为何要了解人力资源管理知识？（说明：①代表一种现象；②是一种错误理解；③是本书的知识点；④是你要发表的意见，后面花边框提示的内容就是答案的要点。通过这些自检题可以检测一下你的知识掌握程度。以后的自检题答案方式同上。）
①旧的管理知识需要改善。
②在经营中遇到障碍时才想起寻找解决问题的办法。
③人力资源科学管理是企业正常发展的必要条件。
④其他想法。
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【答案提示】
人力资源管理是近年开始引入我国的先进管理经验，对于我国企业的“二次创业”和向更高目标进军有着极其重要的作用，企业里所有管理人员都应该掌握这方面的知识。
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从管理学上看管理实质
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现在谈企业管理，更多的是从经济学的角度，真正从管理学的角度谈企业管理的非常少，我国历史上没有管理这个概念。
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1管理的概念
管理
管理是一项计划组织指挥协调的过程，管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。
从现实的角度，管理就是用人。实质就是：管理不是自己去做事情，而是让别人去做，让别人去做你想做的事。
●管理人员—通过别人完成工作
●技术人员—自己亲自完成工作
在给企业做薪酬制度和考核制度的时候，就面临这样的问题，不同的人员应该用什么作标准来区分：是管理人员还是技术人员。管理人员和技术人员的考核标准和薪酬标准是不一样的，薪酬的等级和水平高低也有差异。例如总工程师这个位置，是把他（她）作为管理人员还是作为专业技术人员，这个标准是什么呢？就是不管有没有直接下属，就是不管这个工作的内容是什么，而是要看完成任务的方式，是自己去做还是通过别人去做。凡是自己做的，不管做的是生产还是销售，还是财务，都是专业人员或者叫技术人员。如果是通过别人去做工作，哪怕就是一个班组长，那也是管理人员。
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【自检】
你如何区分管理人员和技术人员？
①技术人员需要自己亲自进行研发工作。
②好
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