儿童节玩具促销方案.ppt

00汇报人：XXX儿童节玩具促销方案市场调研与分析01年龄段分布0-6岁幼儿7-12岁小学生13-15岁初中生01性别比例男女比例均衡针对性别特点选择玩具02家庭消费水平高消费家庭中消费家庭低消费家庭03目标客户群体分析主要竞争对手国际品牌如乐高、芭比等国内品牌如奥迪双钻、智高玩具等01竞争对手优势品牌知名度高产品质量有保障营销策略成熟02竞争对手劣势价格较高产品创新不足促销活动较少03竞争对手分析线上电商平台线下实体店社交媒体代购购买渠道品牌知名度产品质量价格合理性购买决策因素节假日促销期间儿童节前后家长休息时间购买时间段消费者购买行为分析儿童节玩具产品选择02益智玩具拼图积木磁力片动漫IP玩具动画片角色玩偶动漫周边产品主题积木亲子互动玩具亲子游戏亲子手工制作亲子阅读热门玩具推荐创意拼图立体拼图有声拼图3D拼图创意积木主题积木积木拼插积木雕塑创意手工玩具手工制作材料包创意绘画工具手工编织创意玩具设计环保材料玩具木制玩具布艺玩具可降解塑料玩具环保主题玩具太阳能玩具风力发电玩具环保意识教育玩具环保包装可循环利用包装无毒无害包装材料减少过度包装环保玩具推广??????促销活动策划03节日当天折扣节日前一周折扣节日后一周折扣限时折扣满减活动满额立减满额赠品满额折扣优惠券发放线上优惠券线下优惠券会员专享优惠券限时折扣活动??????购买指定玩具赠送同类玩具购买指定玩具赠送其他类玩具购买多款玩具赠送指定玩具买赠玩具购买指定玩具赠送礼品袋购买指定玩具赠送玩具清洁用品购买指定玩具赠送优惠券买赠礼品购买指定玩具赠送免费安装服务购买指定玩具赠送免费调试服务购买指定玩具赠送免费维修服务买赠服务??????买赠促销活动会员专享优惠会员折扣会员购买玩具享受折扣会员购买指定玩具享受更低折扣会员购买多款玩具享受累计折扣会员积分会员购买玩具获得积分会员积分兑换玩具会员积分兑换礼品会员特权会员优先购买权会员专属活动会员专属客服线上线下渠道整合04电商平台合作淘宝京东天猫电商平台推广节日限时折扣买赠促销活动会员专享优惠电商平台广告投放搜索引擎广告电商平台内广告社交媒体广告线上电商平台推广儿童节主题装饰玩具展示架互动体验区实体店装饰限时折扣买赠促销活动会员专享优惠实体店促销活动会员卡的办理与充值会员专属活动会员专属优惠实体店会员服务线下实体店布置社交媒体平台微信微博抖音社交媒体内容策划儿童节玩具推荐创意玩具设计展示环保玩具推广社交媒体互动活动亲子互动游戏玩具制作分享话题讨论与抽奖社交媒体营销传播人员培训与安排05产品知识培训玩具功能与特点玩具安装与使用玩具维护与保养01销售技巧培训沟通技巧谈判技巧投诉处理02销售目标培训销售任务分配销售业绩跟踪销售策略调整03销售人员培训售前服务培训产品介绍与推荐消费者需求了解购物指南售后服务培训退货与换货政策产品质量问题处理消费者投诉处理客户关系维护培训客户信息收集与管理客户满意度调查客户关怀与回访售前售后服务培训活动目标与主题确定活动内容与形式设计活动预算与资源分配活动策划培训活动宣传推广活动现场布置活动效果评估活动执行培训活动问题分析活动经验总结活动改进措施活动总结与改进??????活动策划与执行培训活动效果评估与总结06销售额目标节日销售额目标季度销售额目标年度销售额目标01销售额实际数据节日销售额数据季度销售额数据年度销售额数据02销售额对比分析销售额目标与实际对比销售额同比增长率销售额环比增长率03销售额数据分析调查方法与渠道线上问卷调查线下实体店调查社交媒体互动调查调查内容产品质量满意度服务质量满意度活动满意度调查结果分析客户满意度评分不满意原因分析改进措施建议客户满意度调查活动经验教训总结活动优点总结营销策略有效产品吸引力强服务质量高活动不足总结营销渠道单一产品创新不足客户关系维护不到位改进措施营销渠道拓展产品创新与优化客户关系维护加强汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING