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定制软件升级服务协议

合同编号：__________

定制软件升级服务协议

鉴于：

1.甲方为合法拥有计算机软件著作权的权利人，对该软件享有完整的知识产权；

2.乙方具备软件升级的技术能力和经验，能够为甲方提供软件升级服务；

3.甲方希望乙方对其拥有的软件进行升级，以提高软件性能和用户体验；

4.乙方同意提供此项服务，并承诺按照本协议的约定履行各项义务；

双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就软件升级服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，对甲方拥有的软件进行升级，提高软件性能和用户体验；

1.2乙方应确保升级后的软件符合甲方的业务需求和技术要求；

1.3乙方应提供升级后的软件相关技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用升级后的软件；

1.4乙方应在升级过程中，确保甲方数据的完整和安全，避免数据泄露和损失。

二、服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算；

2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供软件升级服务，双方可另行签订协议。

三、服务费用

3.1乙方提供软件升级服务的费用为人民币____元（大写：____________________________元整），甲方应在签署本协议后____个工作日内支付乙方服务费用；

3.2甲方支付服务费用后，乙方开始提供软件升级服务；

3.3本协议签订后，如甲方要求增加或变更服务内容，双方可另行协商确定相应的费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；

4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；

4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方披露本协议项下的保密信息。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失；

5.2乙方未按约定时间完成软件升级服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%；

5.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供软件升级服务，并有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；

7.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.软件升级服务方案

2.软件升级需求说明书

3.乙方技术支持与培训计划

4.软件升级项目进度计划

5.保密协议

6.软件升级服务费用明细表

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成软件升级服务

2.乙方提供的软件升级服务不符合甲方需求和技术要求

3.乙方未按约定提供技术支持和培训

4.乙方未确保甲方数据的安全和完整

5.甲方未按约定时间支付服务费用

6.甲方未履行保密义务

三、法律名词及解释：

1.软件升级服务：指乙方根据甲方需求，对甲方拥有的软件进行升级，提高软件性能和用户体验的服务。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。

3.保密信息：指本协议签订后，乙方和甲方在履行协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

4.知识产权：指权利人对计算机软件等智力成果所享有的法律权利。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方未按约定时间完成软件升级服务

解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并督促乙方尽快完成服务。

2.问题：乙方提供的软件升级服务不符合甲方需求和技术要求

解决办法：双方应立即进行协商，乙方根据甲方要求进行整改直至满足甲方需求。

3.问题：乙方未按约定提供技术支持和培训

解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内提供技术支持和培训。

4.问题：乙方未确保甲方数据的安全和完整

解决办法：乙方应采取措施确保甲方数据的安全和完整，如发生数据泄露或损失，乙方应承担相应责任。

5.问题：甲方未按约定时间支付服务费用

解决办法：乙方有权拒绝提供软件升级服务，并要求甲方支付逾期违约金。

6.问题：甲方未履行保密义务

解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，并支付违约金。

五、所有应用场景：

1.甲方为拥有计算机软件著作权的权利人，希望乙方对其软件进行升级。

2.乙方具备软件升级的技术能力和经验，愿意为甲方提供软件