2024版机顶盒服务合同.docx

2024版机顶盒服务合同

合同编号：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

第一条服务内容

1.1乙方提供给甲方的机顶盒服务包括：（此处列举服务内容，如视频点播、直播、时移电视等功能）

1.2乙方应保证机顶盒服务的稳定性和安全性，确保甲方在使用过程中能正常享受服务。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方愿意继续享受乙方提供的机顶盒服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务合同。

第三条服务费用

（1）基本服务费用：人民币____元/月；

（2）增值服务费用：人民币____元/月（如有）。

3.2甲方支付服务费用的方式为：（银行转账、、支付等）

3.3乙方应在收到甲方服务费用后，提供相应的服务。

第四条设备及软件

4.1乙方应向甲方提供____台机顶盒设备，并保证设备性能良好、功能齐全。

4.2乙方应提供机顶盒所需的软件，并确保软件的更新和升级。

4.3甲方应妥善保管机顶盒设备，不得擅自拆卸、改装或转让给他人。

第五条技术支持与维护

5.1乙方提供7×24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。

5.2乙方应定期对机顶盒设备进行维护和升级，确保设备的正常运行。

5.3甲方应在遇到技术问题时，联系乙方，乙方未能解决的问题，甲方再寻求其他途径解决。

第六条保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

7.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

7.3乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或解除合同。

第八条争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同编号为：__________。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方定制服务条款

甲方有权根据自身需求，要求乙方提供定制化的机顶盒服务。定制服务包括但不限于特殊功能的开发、界面定制、硬件定制等。

1.2甲方优先服务条款

甲方享有优先权利，乙方在资源分配、技术支持、软件更新等方面应给予甲方优先待遇。

1.3甲方数据保护条款

乙方应对甲方在使用机顶盒服务过程中产生的所有数据保密，不得泄露给任何第三方。同时，未经甲方书面同意，乙方不得收集、使用甲方数据。

1.4甲方隐私保护条款

乙方应尊重甲方的隐私权，不得擅自查看、收集甲方个人信息。如乙方需收集甲方个人信息以提供更好服务，应提前告知甲方并获得甲方书面同意。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务质量保证条款

乙方承诺提供的机顶盒服务符合国家标准和行业规范，确保甲方在使用过程中无任何服务质量问题。

2.2乙方设备更换条款

如机顶盒设备出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内提供替换设备。

2.3乙方技术支持时效条款

乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内解决甲方问题。

2.4乙方商业信誉保证条款

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介职责划分条款

中介方在合同履行过程中，负责协调甲方与乙方的关系，确保双方利益。中介方应公正、中立地处理合同履行过程中的争议。

3.2第三方中介费用条款

中介方收取甲方和乙方的中介费用，具体金额和支付方式在合同中明确。中介费用应在合同签订后____日内支付。

3.3第三方中介保密条款

中介方应对在合同履行过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密，不得泄露给任何第三方。

3.4第三方中介违约责任条款

中介方如违反合同约定，导致甲方和乙方损失的，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金。违约金为合同总金额的____%。

一、附件列表：

1.机顶盒服务定制需求说明书

2.机顶盒服务优先待遇证明

3.数据保护协议

4.隐私保护