订票服务协议(2024版).docxVIP

订票服务协议(2024版)

合同编号：__________

订票服务协议（2024版）

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供订票服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方接受甲方的委托，为甲方提供国内、国际航班机票的预订服务。

1.2乙方应确保甲方预订的机票信息准确无误，并在约定的时间内为甲方完成订票事宜。

1.3乙方应提供7×24小时的客户服务，解答甲方关于订票问题的咨询。

二、服务费用

2.1甲方应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。

2.2乙方在为甲方完成订票后，应及时向甲方出具正规发票。

三、保密条款

3.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。

3.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

四、违约责任

4.1乙方未按约定时间、数量为甲方完成订票的，应向甲方支付违约金，违约金金额为订单金额的5%。

4.2乙方提供的机票信息不准确、导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供订票服务。

五、争议解决

5.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、附则

6.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方应在预订机票前，向乙方提供准确的旅客信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

1.2甲方应在预订机票后，按照约定的时间支付服务费用。如甲方逾期支付，乙方有权按照逾期天数收取滞纳金。

1.3甲方应在航班起飞前至少2小时到达机场，办理登机手续。如甲方因个人原因未能按时办理登机手续，导致机票作废的，乙方不承担责任。

1.4甲方如需要更改或取消航班，应提前至少24小时通知乙方。如甲方未提前通知，导致机票作废的，乙方不承担责任。

1.5甲方在享受乙方提供的订票服务时，应遵守航空公司的各项规定，包括但不限于行李额、登机时间等。如甲方违反航空公司规定，导致损失的，乙方不承担责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应在甲方预订机票后，及时向甲方反馈预订结果，并确保机票信息准确无误。

2.2乙方应在约定的时间内为甲方完成订票事宜。如乙方未能按时完成订票，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.3乙方应按照甲方提供的旅客信息进行订票，如因乙方原因导致信息错误，导致机票作废的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.4乙方应在本协议有效期内，持续提供7×24小时的客户服务，解答甲方关于订票问题的咨询。如乙方未能提供及时咨询服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.5乙方在为甲方提供订票服务时，应遵守航空公司的各项规定，包括但不限于机票价格、退改签政策等。如乙方违反航空公司规定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1甲方、乙方同意在订票过程中，如有第三方中介参与，中介费用由甲方承担。

3.2甲方、乙方同意第三方中介在提供服务时，应遵守本协议的约定，如中介违反约定，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权向中介追偿。

3.3甲方、乙方同意第三方中介在提供服务时，应确保机票信息准确无误，如因中介原因导致信息错误，导致机票作废的，中介应承担相应的赔偿责任。

3.4甲方、乙方同意第三方中介在提供服务时，应遵守航空公司的各项规定，如中介违反航空公司规定，导致甲方、乙方损失的，中介应承担相应的赔偿责任。

3.5甲方、乙方同意第三方中介在提供服务时，应为本协议的保密义务人，如中介泄露甲方、乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息，导致损失的，中介应承担相应的赔偿责任。

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方联系人身份证明复印件

4.乙方联系人身份证明复印件

5.航空公司授权书

6.服务费用明细表

7.机票预订成功确认单

8.机票退改签政策说明

9.航空公司行李规定

10.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间、数量为甲方完成订票的，属于违约行为。

2.乙方提供的机票信息不准确、导致甲方遭受损失的，属于违约行为。

3.甲方未按约定时间支付服务费用的，属于违约行为。

4.甲方未提供准确旅客信息，导致机票预订失败的，属于违约行为。

5.甲方未按时到达