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第一节领导理论与领导方式一、领导与管理二、领导结构和领导素质三、领导内容与领导体制管理学1

第一节领导理论与方式四、领导特性理论五、领导行为理论六、领导权变理论七、领导理论的发展管理学2

第二节权力与指挥一、领导艺术概述二、主要领导艺术管理学三、提高领导艺术的途径3

案例案例1:经理与下属:没有为下属争取机会管理学案例2:经理与下属:承担下属的责任4

一、领导与管理1.领导的含义领导的本质是一种影响力,即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。管理.领导的权力2学领导权力狭义上说是职权,广义上是影响别人行为的能力,包括三个方面:领导者个人的专长权,即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能;领导者个人的影响权,即来自于追随者认可的由个人经历,性格或榜样产生的力量;领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。3.领导与管理的区别与联系5

1.领导的含义最一般地理解:①领导—领导者(名词属性)。管理学②领导—领导者作用于被领导者的一种活动(动词属性)。③领导—在某种条件下,经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特④领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。┈┈戴维斯⑤领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄⑥领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞⑦领导—是通过人际关系,借助某一种或几种力量来对他人行使影响,并使被影响者的行为和态度发生变化,以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》6

2.领导的权力①职权及其特性A、职权B、职位权力的特性:强制性、潜在性、与职务相关性②权力观管理学A、传统领导观:领导=权力B、现代领导观:领导=权力+威信③权力≠影响力(见表5-1)7

表5-1权力与影响力的比较项目职位权力影响力来法定职位,由组完全依靠由个人素质、品质、源织带来规定业绩和魅力而来范受时空限制,受不受时空限制,可以超越权限,围权限限制甚至超越组织的局限管理学大不因人而异小因人而异,同一职位的经理,有的有影响力,有的没有方以行政命令的方自觉接受,是一种内在的影响式式实现,是一种外在的作用效服从、敬畏,也追随、信赖、爱戴果可以调职、离职的方式逃避性质强制性地影响自然地影响8

3.领导与管理的区别与联系共性:从行为方式看,两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。?从权力的构成看,两者也都是组织层级的岗位设置的结果。管理学区别:?从本质上说:?管理是建立在合法的,有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。?领导则是可能建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上,也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。两者所担负的工作内容不同。(见表5-2)9?

表5-2管理与领导的区别管理领导确定目标进程编制计划与预算·为达成目标,制订出详细的步骤和计划进度指明方向、给出战略·展现未来的远景与目标·指出达到远景与目标的战略·为达到预期目标,进行资源分配开发实现目标所需的人力和网络结构组织和配备人员·组建所需组织结构及配备人员·规定权责关系·制订具体政策和规程指导行动·建立系统和方法监督完工状况指导人们管理学·同协作者沟通,指明方向、路线;·让人们更好理解目标、战略及实现目标后的效益;·指引人们据需要组建工作组、建立合作伙伴关系。执行控制和解决问题·通过具体详细的计划监督进程和结果鼓动和激励·动员克服改革中的障碍·鼓动在初具条件的情况下,努力克服人力与资源的不足,实现改革。结果·具有一定程度的预见并建立良好的秩序;·得出各利益所有者如用户、股东期望的关键效果·取得较大进展的改革;·具备进一步改革如用户期望的新产品的潜力10

二、领导结构和领导素质1.领导结构年龄结构:表5-3年龄与智力间的关系知识结构:能力结构:管理2.领导的素质专业结构:学2.领导的素质思想(品德)素质:知识素质:业务技能:身体素质:7C11

表5-3年龄与智力间的关系年龄智力10—1718—2930—4950—6970—89知觉10095959392768387465567管理学记忆100100比较与判断72100动作及反应速度8810097927112

管理学者认为领导必备的素质可概括为7CConvition(可信)Character(品质)Care(关心人)管理学Courage(勇气)Comunication(沟通)Compreheasive(综合)Competence(能力)。返回13

三、领导内容与领导体制1.领导的内容:引导、指挥、组织、控制、协调、教育、用人管理学2.领导的体制及其作用返回14

一、领导特性理论特性理论侧重研究

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