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2024年业务员个人年终工作总结

____年____月，我加入到了____保险公司，从事我不曾熟悉的

____保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮

助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服

务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同

努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一

年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题

教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现

象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养

和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和

考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不

断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务

技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业

务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级

公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明

用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其

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它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行

为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来

晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工

作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营

销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的

工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一

定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成

绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。

但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和

不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

2024年业务员个人年终工作总结（2）

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，

依然如过去的诸多年一样，已成为历史的____，同样有着许多美好的

回忆和诸多的感慨。

国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧

接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是

雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦

和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一)、业绩回顾

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1、年度总现金回款____万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在，以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的

____万的目标，相差甚远。

主要原因有：

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由

于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最

终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经

销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已

近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影

响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了____个新客户，但离我本人制定的

____个的目标还差两个，且这____个客户中有____个是小客户，销量

也很一般。

这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质

量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能

力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。