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信息资源管理的理论与技术基础

信息资源管理的理论基础

作为一种理论或一门学科的信息资源管理主要有三个理论来源，

即信息科学管理科学和传播与交流学科群。这些来源学科及其理论共

同构成了IRM的理论基础。

进一步讲，源于这些理论来源学科的信息资源管理理论主要有两

大类：

其一，产生于管理领域，是现代信息技术在管理领域的应用所引

发的信息科学与管理科学交叉渗透的产物；

其二，产生于信息传播与交流领域（主要是图书情报领域），是

图书馆学、情报学、档案学、文献信息管理学、大众传播学及经济信

息学等应用学科综合发展而形成的一般信息管理理论。

一．信息科学

1.信息科学源于申农信息论而形成于“三论”的统合，是研究信

息及其运动规律的科学，是信息资源管理最直接和最主要的理论基础

学科。

2.信息论是信息科学的前导，是一门用数据统计方法研究信息的

度量、传递和变换规律的科学，是研究通信与控制系统中普遍存在着

的信息传递的共同规律和研究最佳地解决信息的获取、度量、变换、

存储、传递等问题的基础理论。

3.信息论有狭义信息论、一般信息论、广义信息论之别：

狭义信息论也称申农信息论，主要研究信息的测度、信道容量和

编码问题；

一般信息论也称通信理论，主要研究信息传输的一般理论如信号

与噪声理论、信号过滤与检测、调制与信息处理等；

广义信息论即信息科学，研究范围广及通信科学、心理学、语言

学、语义学、遗传工程、决策科学等与信息有关的一切领域。

通常所说的信息论主要是申农信息论。

。

二．管理科学

信息资源管理也是管理科学的一种理论或发展趋势。管理科学有

广义与狭义之分，广义的解释是有关管理的科学，凡有关管理的理论

如古典管理理论、行为科学理论和当代的各种管理理论，都可称为管

理科学；狭义的解释是指西方管理学中的一个学派，又称管理中的数

量学派，几乎是运筹学的同义语。

1）管理及其基本原理

有关管理的定义很多，管理是一种过程，是一种实现管理功能以

达到预期目标的过程。就管理科学本身而言，管理科学大约可分为古

典管理理论、行为科学理论和当代管理科学理论三个阶段。就主要流

派而言：

古典管理理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和

韦伯的行政组织理论；

行为科学理论有人际关系学说、个体行为理论、团体行为理论和

组织行为理论等；

当代管理理论则包括管理过程学派、社会系统学派、决策管理学

派和经理角色学派等。

管理科学是一门独立的学科，它有着独特的研究对象和完整的学

科体系。管理科学本身也是历史地发展的，具有动态的性质。综观当

代各种管理理论，可以归纳出当代管理活动都应当遵循的八条基本原

理：系统原理、整分合原理、反馈原理、

封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理、效益原理。

系统原理——系统的整体性原则、目的性原则、层次性原则和动

态性原则，充分协调各组成要素之间的关系。

整分合原理——首先把管理对象及其环境看做一个整体，从整体

上把握管理对象、功能和目标；然后再将整体科学地分解为各个部门，

合理分工；最后再从整体上进行协调和有效的综合，以实现总的目标。

反馈原理。注重管理对象对控制系统输出信息响应，要及时根据

这些响应来调整控制方向，从而保持管理对象系统的稳定性及其与目

标的一致性。

封闭原理。注重执行过程，注重监督和反馈过程，根据检验或评

估的结果不断调整管理决策，从而保证决策的制定、实施、结果评估、

新的决策制定的封闭式管理的实现。

能级原理。开展管理活动时要按照不同的能级来建立管理的层次

和秩序，建立各种规范和标准，对不同能级授予不同的权利并实行动

态的对应，从而保证管理活动有序而有效的进行。

弹性原理。要考虑到人和事物本身的可塑性和客观事物运动过程

的可变性，进而把握一定原则下或一定范围内的可调节性，以实现有

效的动态管理。

动力原理。要正确认识、掌握种种动力源和提供一系列有效的动

力机制，以正确地激发动力，使管理活动持续而有效地进行，从而不

断地促进组织目标的实现。

效益原理。要讲求实效，注重社会效果和经济效益的统一，要努

力利用有限的人财物创造出最大的效益。

2）管理环境的变化和信息资源管理

20世纪后半叶，两件大事影响了