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2024质量保证及供货承诺书

合同编号：__________

甲方（供货方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（采购方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为保证产品质量，确保供货及时，甲乙双方经协商一致，特订立本质量保证及供货承诺书，以便共同遵守。

第一条产品质量保证

1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

1.2甲方在产品交付乙方后，应按约定时间提供产品技术资料、使用说明书等相关资料，并对其正确性和完整性负责。

1.3甲方应对所提供产品的性能、功能、质量等进行详细介绍，确保乙方在购买前充分了解产品情况。

1.4甲方在产品交付后，应按照约定提供必要的安装、调试、培训等服务，确保乙方能够正确使用产品。

第二条供货保障

2.1甲方应按照双方约定的交货期限及时提供产品，确保乙方生产需要。

2.2甲方应保证产品库存充足，如需延迟供货，应提前通知乙方，并尽快落实货源。

2.3甲方应对供货过程中的运输、装卸等环节进行严格把控，确保产品安全、完好地送达乙方指定的地点。

2.4甲方应按照乙方要求，提供相应的发票、装箱单、质保书等相关单据。

第三条售后服务

3.1甲方应对所提供产品实行质保期内免费维修或更换，质保期自产品交付乙方之日起计算。

3.2甲方在接到乙方提出的维修、更换要求后，应在约定时间内派员上门服务，确保产品正常使用。

3.3甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在产品使用过程中遇到问题能够及时得到解决。

第四条违约责任

4.1甲方未按约定时间、数量提供产品，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

4.2甲方提供的产品质量不符合约定，乙方有权要求甲方免费维修、更换，或要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

4.3乙方未按约定时间支付货款，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日利率____%。

第五条争议解决

5.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第六条其他约定

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（供货方）：__________

乙方（采购方）：__________

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时的附加条款及说明

1.1甲方应承担因产品质量和供货问题而产生的所有费用，包括但不限于乙方因此而产生的损失、诉讼费用、律师费等。

1.2若甲方未按约定时间、数量提供产品，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的20%。

1.3若甲方提供的产品质量不符合约定，乙方有权要求甲方免费维修、更换，或要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的20%。

1.4甲方应保证所提供产品的知识产权无争议，如因知识产权问题引起纠纷，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

1.5甲方应按约定时间提供产品技术资料、使用说明书等相关资料，并对其正确性和完整性负责。若甲方未能提供或提供的资料不准确、不完整，甲方应承担由此引起的一切后果。

二、乙方为主导时的附加条款及说明

2.1乙方应按约定时间支付货款，若乙方未按时支付，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日利率1%。

2.2若乙方未按约定要求提供必要的安装、调试、培训等服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。

2.3乙方应妥善保管甲方提供的产品和技术资料，如因乙方原因导致产品损坏、丢失或资料泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.4乙方在使用甲方提供的产品过程中，如有改进意见或建议，应及时通知甲方。若乙方未通知甲方而自行改进，导致产品损坏或损失，乙方应承担全部责任。

2.5乙方在发现甲方提供的产品存在质量问题时，应在验收合格后____小时内通知甲方，否则视为乙方已接受产品。

三、第三方中介时的附加条款及说明

3.1甲方应与第三方中介签订委托代理协议，明确中介的职责、权利和义务。

3.2第三方中介应按照甲方的要求，协助甲方完成产品的销售、运输、售后服务等事项。

3.3第三方中介在履行合同过程中，如有过错，甲方有权要求第三方中介承担责任。

3.4甲方应支付给第三方中介约定的中介费用，具体费用根据双方签订的委托代理协议确定。

3.5甲方应确保第三方中介在提供服务过程中，遵守国家相关法律法规，不得损害乙方利益。

一、附件列表：

1.产品技术资料

2.使用说明书

3.装箱单

4.发票

5.质保书