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【社工考试】社工考试中级实务真题

一、案例分析题,20分

A社区发生了几起虐待儿童事件,社会工作服务机构应邀进驻该社区开

展儿童保护服务。社会工作者通过入户走访,了解是否存在育儿行为不

当,儿童照料缺失,家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况,采用

“红(高风险)——黄(中风险)——绿(低风险)”三色法对不同家

庭进行标识;针对存在风险的家庭,组织社区志愿者定期上门了解近况;

在社区张贴海报,宣传儿童保护知识;为存在不当育儿行为的家长开展

亲职教育服务。小江是高风险家庭的儿童,自从母亲去世后,他经常遭

到父亲酒后殴打。某日,社区志愿者向社会工作者报告,小江又被父亲

打了,这次情况特别严重,他被打得意识不清。社会工作者接到报告后,

立即赶到小江家中,拨打120并护送他去医院紧急救治。

问题:1.分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务?2.

在本案例中,社会工作者还应采取哪些危机干预措施?

二、案例分析题,20分

为缩小城乡公共服务差距,促进共同富裕,某社会工作服务机构采取五

社联动策略,联合村民委员会,社会组织和企业,共同开展关爱留守老

人志愿服务,社会工作者初步评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺,

于是开展了村民骨干能力建设活动,社会工作者带领村民骨干上门开展

服务,让他们边看边学为老服务的技巧,针对每个村民骨干的特点,指

导他们练习与奇特沟通的技巧,通过活动前演练和活动后回顾,提高村

民骨干组织大型活动的能力。一段时间后,村民骨干的志愿服务能力显

著提升,但社会工作者发现本地村民仍参与不足,主要是现有乡村志愿

服务体系不健全,包括志愿服务活动缺少物资,志愿者数量少,志愿服

务内容和形式单—,志愿服务信息碎片化,供需信息对接不畅,有的

留守老人想为其他老人提供力所能及对的志愿服务,但缺少互助机制。

问题:1.在本案例中,社会工作者采取了哪些方法培养村民骨干参与关

爱留守老人志愿服务的能力?2.在本案例中,为健全乡村关爱留守老人

志愿服务体系,社会工作者应开展哪些方面的工作?

三、案例分析题,20分

为缩小城乡公共服务差距,促进共同富裕,某社会工作服务机构督导老

张对助理社会工作师小李开展个别督导,以下对话节选自督导过程记录:

老张:“小李,上次督导时我们谈了计划对王女士夫妇开展家庭社会工

作服务,目前进展得怎么样?”小李:“我给他们打电话约定了第一

次会谈的时间和地点,做好了会谈准备,初次会谈时,我首先介绍了自

己和咱们社会工作站的基本情况,接着初步评估了他们的问题,感觉他

们挺信任我的,我在介入前还需要做哪些工作呢?”老张:“听起来

你已经完成了不少任务,在介入前确实还有一些工作需要开展,具体包

括.除此之外,你觉得还有什么地方需要改进呢?”小李:噢,怪不得

我总觉得少做了点什么,我在评估时主要听了王女士的讲述,这样是不

是不够。老张:确实不够,我们也要聆听其他家庭成员的讲述,还要观

察王女士夫妇之间的交流,以及他们与周围环境的互动等,这样才能

过更准确地把握他们的真实问题和需要,我们要认识到每个家庭都是独

特的,应从服务对象的现实处境出发。此外,我们既要关注服务对象当

前的需要,又要关注长远的要求……前的需要,又要关注长远的要求……小李:“好的,我会注意这些原

则。我请教了很多同事,准备制定服务计划服务,对于服务,您还有什

么提醒吗?”老张:“你做了这些功课很好,不过要注意鼓励王女士夫

妇参与到解决问题的过程中来。”

问题:1.按照家庭社会工作的实施步骤,小李在介入阶段前已完成哪些

任务?还应完成哪些任务?2.分析说明老张的建议体现了家庭社会工

作的哪些基本原则。

四、案例分析题,20分

某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题,委托社会工作服务机构

开展服务,社会工作者调研发现,有的学生认为读职校低人一等;有

的对所学专业了解不多,更谈不上认同,学习积极性不高;有的还觉得

前途渺茫,不知道如何规范未来。社会工作者为这些学生开展自我规划

成长小组服务。在每节小组活动中,社会工作者设置优点一箩筐环节,

鼓励组员发现并发现自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信

了,也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后,社会工作者布置勇敢

者挑战作业,要求组员每天微信群打卡,鼓励大家按时上课,相互督促。

社会工作者发现组员打卡越来越积极,还会在群内分享趣闻乐事,他们

的自制力在潜移默化中得到了增强。此外,社会工作者专门邀请优秀校

友分享就业

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