2023年新版山东广播电视大学开放教育企业文化课程辅导.doc

山东广播电视大学

开放教育《公司文化》课程辅导资料（3）

第四章公司文化的演变规律

教学目的和教学规定：

通过本章教学，要使学生理解和纯熟掌握公司文化的起源与积累、公司文化的传播、公司文化的冲突、公司文化的整合与变革、对公司文化变革的有效控制。

教学内容

世界上任何事物都要经历一个产生——发展——衰亡的演变过程，一个公司特如此，公司文化的演变规律（成长、发展过程）为：起源与积累与传播→冲突与选择→整合与变革

第一节公司文化的起源、积累与传播

一、公司文化的起源

公司文化诞生的两个基本条件：社会文化背景：19世纪后半期——20世纪初完毕的公司管理革命，一直影响了许多发达国家的公司文化。公司创始人的作用：公司文化风格的形成，与公司创始人的创业意识、经营思想、工作作风、管理风格，以及意志、胆量、魄力、品格等有直接的关系。举例：教材99页

二、公司文化的积累

（一）公司文化积累的含义

积累：指（事物等）逐渐积聚。譬如积累资金、积累材料、积累经验等。公司文化积累：是指公司文化特质的保存以及公司文化新特质不断增长的发展过程。

公司文化积累的特点:

1、公司文化不是在某一时刻产生的，而是公司在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。

2、公司文化新特质的不断增长过程。也就是公司文化不断积累的过程（公司文化新特质涉及公司发展过程中的新文化，也涉及通过文化交流吸取的异质文化中适合与公司自身发展需要的成分）。

3、公司文化积累量及速度是与公司发展成正比的，公司发展越快，公司文化的积累量越大，积累速度也越快。当人们没故意识到公司文化积累的重要性和没有自觉进行公司文化积累的时候，公司文化积累是自然地、缓慢地进行的；相反，当人们既意识到公司文化积累的重要性，又能自觉进行公司文化积累的时候，公司文化积累的速度是可以加快的。

4、公司文化的积累毕竟与物质财富的积累不同，违反公司文化积累的规律性，不顾主、客观条件，拔苗助长，是不会收到好的效果的。公司文化积累不是由一代公司家和公司群体所能完毕的，需要几代人或数代人的共同努力，也可以说，公司文化积累是无止境的，只要公司存在，就需要进行公司文化的积累。

（二）公司文化积累的方向

正向积累：是公司文化自我完善的过程，发明出来的是健全的、优良的公司文化。

反向积累：是公司文化恶化、衰亡的过程，发明出来的是病态的、不良的公司文化。

正向的公司文化积累出现在以下四种情况：教材101——102页

三、公司文化的传播

（一）公司文化传播的含义

传播：Communication，指（信息等的）传递。公司文化传播：是指公司文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。公司文化传播分为两种：一是公司文化共同体内的传播（也称为公司文化内传播）；二是公司文化共同体间的传播（也称为公司文化外传播）。

（二）公司文化内传播的通道通道

借用通讯名词，意即渠道、手段、方式、途径。内传播：指公司文化的传播活动发生在公司内部。公司文化内传播有六个通道（教材102——103页）

（三）公司文化外传播的重要通道外传播

公司文化外传播的重要通道外传播指公司文化的传播活动发生在某一公司之外。

1、成熟、成型公司文化的积极输出传播。

2、成熟、成型公司文化的示范输出传播。

3、公司文化主体的攀比、模仿。表现为国内公司与公司之间的文化交流，国际间的公司文化交流。

公司文化间传播遵循的传播规律：

1、同构易播规律。

所谓同构易播规律，是指相同或相近公司结构的公司文化共同体，公司文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不管是整体同构或部分同构，这条规律均合用。

2、异体或异构传播规律。

所谓异体或异构传播规律，是指—般说来相异甚或全然不同的公司文化体，公司文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

第二节公司文化的冲突与选择

一、公司文化的冲突

（一）公司文化冲突的含义

冲突：互相矛盾，不协调。公司文化冲突，是公司文化发展过程中不同特质的文化在互相接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。冲突的因素：不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的公司文化的不同特质构成的基本价值观之间的过度悬殊导致的。

冲突的核心：公司价值观。冲突的结果：使公司自身的公司文化得到丰富和发展；或变更本来的特质，为其他公司文化所取代。

（二）公司文化冲突的表现形式

公司主文化与亚文化的冲突，有两种情况：一是主文化与亚文化的冲突，二是群体文化与个体文化的冲突。

1、公司主文化与亚文化的冲突具体论述及举例见教材106——107页公司主文化公司亚文化解决办法第一种情况病态文化健全的、优良的三种办法第二种情况健全的、优秀的、高度成熟的，但正在慢慢地