导游人员语言讲解技能——以“国恩寺”为例课件.pptVIP

国恩寺

寺惠南岁年圆能华时寂回寺顿到弘悟惠能生平惠年能享新扬佛寿兴佛理法俗二月初八惠惠能能诞姓卢当先年长后八达在月广岁名三州日光年生在孝唐唐新寺先天贞二十兴观十国韶二四恩关年二

一、导游讲解方法（1）分段讲解法?是指在游览一出规模大的景点时，导游人员根据景点布局，按照游览路线，将景点分为前后衔接的若干部分，来分段逐一进行导游讲解的方法。

2006年7月，国恩寺荷花池内日前发现一枝罕见的并蒂莲。有关资料记载，并蒂莲即一枝荷花双萼并蒂，属植物种类中难得一见的“双胞胎”，只能天然生成，很难人工培植，在自然界，其盛开几率只有十万分之一。

（2）突出重点法是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。一般应当突出四个方面的重点：?A、具有代表性的景观B、景点的特征及与众不同之处?C、游客感兴趣的内容D、突出“………..之最”

菩提树

（3）类比法?是以熟喻生，达到类比旁通的导游手法。类比法主要分为：?A、同类相似类比?B、同类相异类比?C、时代之比

（4）触景生情法?是一种见物生情、借题发挥的导游讲解方法；触景生情贵在发挥。发挥要自然、正确、切题才能受到良好的导游效果。

天王殿

（5）虚实结合法?是一种将景点相关的典故、故事、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。?“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻铁事等；?“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等

（6）问答法?A、自问自答法?B、我问客答法?C、客问我答法

报恩塔

六祖手植古荔

（7）制造悬念法?是一种在导游讲解中提出些令人感兴趣的话题，但又故意引而不发，激起游客的好奇心理，使其产生悬念的方法。制造悬念是一种“先藏后露、欲场先抑”的导游手法。

（8）画龙点睛法?是用凝练的词句概况出所游览景点的独到之处，给游客留下深刻印象的导游讲解手法。

二、不同的语调可以表示不同的语气和情感：?（1）升调：表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态?（2）直调（平调）：表示庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态；?（3）降调：表示肯定、赞许、感激、期待、悲伤、厌恶等感情状态