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2024年山东省职业技能等级认定试卷
家务服务员职业技能等级认定(高级)理论知识
试卷(样卷)
注意事项
1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一二三总分
得分
得分
评分人
一、单项选择题(第1题〜第120题,请选择一个正确答案,将相应字母填入括号内。每题
0.5分,共60分。)
1.()是家务服务员择业的最好方法。
A、通过劳务信息择业B、通过亲朋同乡择业
C、选择正规的家政服务机构D、非法的劳务输出渠道
“
驴
2.家务服务人员在试时要给雇主留下良好的第一印象,应该()o
a
eA、浓妆艳抹B、端庄大方,朴实无华
蝴
C、蓬头垢、衣衫不整D、穿露脐衫
3.服务期间如发生有人触电应首先(),但千万不能用手去拉、拽、扶触电者。
A、做人工呼吸B、做口对口人工呼吸
C、做胸外心脏按摩D、切断电源
4.家庭盆栽花草修剪,枝条的长度应依花瓶的高低而定,花枝长应为花瓶的()倍。
A、1B、1.5C、2D、3
5.妇女的合法权益受到侵害的,可以()o
A、要求劳动仲裁B、依法要求劳动仲裁
C、向人民法院起诉D、要求质量监察部门进行质量认定
“
N
6.掌握求职者的基本情况中,不包括()。
救A、年龄B、性别
C、婚姻状况D、接受职业培训的情况
7.()是家务服务员职业道德的基本内容。
A、服务意识B、服务内容C、服务指南D、家庭美德
8.家庭美德实践的目标应达到:建立起()之间的和谐关系。
A、夫妻B、长幼C、邻里D、夫妻、长幼、邻里
9.家务服务员职业道德不包括的是()。
A、进入家庭,了解家庭,做家庭美德的实践者
B、服务家庭、关心家庭每位成员,搞好家庭关系
C、掌握特点,做好家政服务工作
D、了解家庭需求,绕开正常需求服务
10.家务服务员应做到的“五自”是()。
A、自大、自爱、自信、自主、自强B、自尊、自爱、自卑、自暴、自强
C、自尊、自爱、自信、自立、自强D、
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