内镜中心减少患者内镜诊疗等候时间品管圈PDCA汇报.pptx

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内镜中心减少患者内镜诊疗等候时间品管圈PDCA汇报本次品管圈会议旨在分享内镜中心通过PDCA循环管理模式,有效缩短患者内镜诊疗等候时间的改进实践。BabyBDRR

背景介绍内镜诊疗服务需求持续上升随着人口老龄化以及慢性病高发,居民对内镜诊疗服务的需求呈现不断上升的趋势。内镜中心面临着日益增加的就诊人数和有限的资源配置,如何缩短患者等候时间成为亟需解决的问题。提高内镜中心运营效率通过PDCA循环管理模式,内镜中心希望持续优化内部流程,合理调配人力物力资源,提高整体服务效率,为患者提供更好的诊疗体验。医院绩效考核压力医院对内镜中心的运营质量和患者满意度有明确的绩效考核指标。缩短等候时间是提升内

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