国家开放大学专科《行政组织学》期末纸质考试（名字解释题）题库.docx

第三大题、名词解释题库

首字音序B

标竿售理：就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法，标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。

首字音序C

成熟一不成熟理论”：阿吉里斯创立的。他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。

冲突：是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。

村民委员会：是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主