护理人际沟通概述.pptxVIP

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演讲人:日期：护理人际沟通概述

目录CONTENCT人际沟通基本概念与重要性护理人际沟通基本原则与技巧护士与患者间有效沟通技巧护士与家属间有效沟通策略同事间协作与沟通技巧跨文化背景下护理人际沟通挑战应对

01人际沟通基本概念与重要性

定义功能人际沟通定义及功能人际沟通是指人与人之间通过语言、文字、符号等交流思想、情感和信息的过程。人际沟通具有传递信息、交流情感、协调关系、解决问题等多种功能。

密切关联沟通对象沟通内容护理工作是直接与人打交道的工作，人际沟通能力是护士必备的核心能力之一。护士需要与患者、家属、医生、同事等多方进行沟通。包括病情解释、治疗护理说明、心理支持、健康教育等。护理工作与人

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