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跨文化商务交际课程教学大纲

一、课程概况

课程代码：0601116

学分：2

学时：30（其中：讲授学时30）

先修课程:无

适用专业：商务英语专业

教材：《跨文化商务交际》王维波、车丽娟主编，外语教学与研究出版社

《跨文化商务交流案例分析》窦卫霖主编，对外经济贸易大学出版社

课程归口：外国语学院

课程的性质与任务：本课程是商务英语专业的一门专业课程模块中的专业必修课。本课程紧扣立德树人根本宗旨，帮助学生坚定爱国主义思想和信念，培育和践行社会主义核心价值观。总的教学任务是提高学生的跨文化交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题。通过学习，学生能够树立正确的世界观、人生观与价值观，增强民族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感，提高跨文化交际能力，并能够采取批判的态度，客观、理性和辩证地看待教材中西方文学作品和作品中体现的价值观。

课程目标

课程总目标：

提高学生的跨文化商务交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化商务交际中因文化的差异而产生的种种问题。培养学生成为具有创新意识的外语加商务的高级复合型人才。

目标1.使学生了解如何在国际商务交际中有效的沟通、如何有效地开展跨文化商务活动、以及文化因素在跨国企业管理和经营中的作用。

目标2.学生了解和掌握跨文化交际的基本理论和概念，认识交际与文化的关系、文化价值观对跨文化商务交际的影响，提高其跨文化敏感度，培养、提升自身的跨文化沟通能力。

目标3.熟练运用其掌握的在跨文化商务写作、礼仪、谈判、营销、伦理和企业文化的知识，进行卓有成效的跨文化商务交际活动，打造成为具有创新意识的外语加商务的高级复合型人才。

目标4.通过课程学习，学生能够表达对不同文化商业人士的科学态度和不同文化维度的价值观。

本课程支撑专业培养方案中毕业要求4-2、6-2、6-3、6-4、6-5、10-3、10-4、10-5等。

三、课程内容及要求

第一章AnIntroduction

1.主要内容：介绍跨文化交际所涉及的内容，介绍基本概念：文化，交际，跨文化交际等。

2.基本要求：掌握跨文化基本概念，学生能够认识自我所处的文化，提高跨文化意识，接受文化差异。

3.课程思政知识点

引导学生就中西文化差异的不同理念开展思辨性思考，培养学生独立、自强的意识和一定的跨文化交际能力。

第二章CommunicationBetweenCultures：VerbalCommunication

1.主要内容：着重介绍中西不同的跨文化商务交际的重要性，了解不同文化背景下的言语交际，界定言语交际的范围。

2.基本要求：要求学生掌握口头交际和书面交际，遵循说的规矩、写的规矩。

3.课程思政知识点

引导学生就跨文化商务交际的重要性开展思辨性思考，培养学生独立、自强的意识和一定的跨文化交际能力。

第三章CommunicationBetweenCultures：NonverbalCommunication

1.主要内容：着重介绍中英不同非言语行为、意义和功能。了解非言语交际的重要性。

2.基本要求：要求学生了解不同的身势语、空间及距离的交际意义，学会恰当的非言语交际。能够分辨不同的文化背景下非言语行为所特有的含义。

3.课程思政知识点

引导学生就身势语、空间及距离的交际意义开展思辨性思考，培养学生独立、思辨的能力。

第四章ContrastingCulturalValues

1.主要内容：着重介绍中西文化不同的文化价值观，了解文化维度。比较中美价值观的异同、辨析大权力距离及小权力距离、区别男性气质文化与女性气质文化、区别个人主义文化与集体主义文化，掌握不确定性规避等。

2.基本要求：要求学生对比权力距离、个人主义文化与集体主义文化、男性气质文化与女性气质文化等。

3.课程思政知识点

引导学生就中美价值观的异同、辨析大权力距离及小权力距离开展思辨性思考，培养学生独立、思辨的能力。

第五章CultureshockininterculturalCommunication

1.主要内容：着重介绍文化休克的概念、特征及预防措施。分析文化休克的案例。

2.基本要求：要求学生理解文化休克的五个阶段，掌握坚强文化休克的方法，让学生认识到，文化休克不可避免，但可以预防和医治。

3.课程思政知识点

引导学生正确认识和对待人生不同阶段遇到的困难与挫折，培养学生乐观向上的心态与精神和克服困难的信心与勇气。

第六章BusinessEtiquetteandSocialCustoms

1.主要内容：着重介绍社交礼仪，介绍与不同文化背景的人交往时的礼仪规则；日常礼仪：服饰礼仪，就餐礼仪，家庭聚会礼仪，娱乐时需要注意的礼仪，送礼礼仪。

2.基本要求：要求学生能够理解