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软件维护支持合同书3篇

篇1

软件维护支持合同书

甲方：（委托方名称）

乙方：（服务方名称）

鉴于甲方需要对其软件进行维护和支持工作，现双方经友好协商，就软件维护支持事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.乙方将根据甲方提供的软件维护需求，按照约定的服务级别、维护标准和时限，提供相应的软件维护支持服务，包括但不限于修改软件bug、升级软件版本、优化软件性能等。

2.乙方将为甲方提供技术支持和培训服务，帮助甲方解决在使用软件过程中遇到的技术问题和困难。

第二条服务费用

1.甲方应按照约定的服务费用标准，及时足额支付服务费用。

2.服务费用支付方式：甲方每季度或每年一次支付服务费用，具体支付方式双方另行约定。

第三条质量保证

1.乙方保证提供的软件维护支持服务符合国家相关法律法规，并且能够达到约定的服务质量水准。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应积极配合。

第四条保密条款

1.双方应对在履行合同过程中获得的对方的商业秘密和机密信息进行保密，未经对方书面同意，不得泄露或透露给第三方。

2.保密期限：本合同有效期内及终止后2年内。

第五条违约责任

1.若一方未按合同约定履行义务，属违约行为的，应当承担违约责任。

2.违约方应赔偿对方因此造成的全部经济损失及由此引起的法律责任。

第六条合同解除

1.发生下列情形之一的，合同解除：

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除；

（3）发生不可抗力事件，影响合同履行的；

（4）一方严重违反合同规定，经催告后仍未改正的。

2.合同解除后，双方应协商处理剩余事项，并予以结清。

第七条争议解决

1.本合同履行过程中如发生任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

2.争议解决方式：先协商、再告诉。

第八条其他条款

1.本合同经双方签字盖章后生效，合同有效期_______，到期后双方可协商续签。

2.除本合同中未约定事项外，双方可另行约定并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：_____________

签订日期：_____________签订日期：_____________

以上为软件维护支持合同书，双方应认真履行合同约定，保障合同目的的实现。愿双方合作顺利，共同发展。

篇2

软件维护支持合同书

甲方：（单位名称）

地址：

联系人：

电话：

传真：

乙方：（单位名称）

地址：

联系人：

电话：

传真：

鉴于甲方已经购买了乙方提供的软件并使用了一段时间，现双方就软件维护支持事宜订立如下合同：

第一条服务内容

1.1乙方承诺向甲方提供软件维护支持服务，包括但不限于软件bug修复、系统升级、技术支持等。

1.2乙方应当及时响应甲方提出的问题，并在24小时内给出解决方案。

1.3乙方应当对软件进行定期维护，确保软件的稳定运行和安全性。

第二条服务时间

2.1本合同自签订之日起生效，有效期为一年。到期前一个月，双方可以协商续签。

2.2双方应当保持联系畅通，密切沟通，以确保服务及时有效地提供。

第三条服务费用

3.1甲方应当按照合同约定的费用方式及支付时间向乙方支付软件维护支持费用。

3.2软件维护支持费用根据服务内容和服务时间的不同而定，具体金额由双方协商确定。

第四条保密条款

4.1双方应当保守对方的商业秘密以及技术资料，不得泄露给任何第三方。

4.2乙方应当妥善保管软件源代码和开发文档等重要资料，不得外传。

第五条违约责任

5.1一方违反合同约定，给另一方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

5.2如因不可抗力导致无法继续履行合同的，双方可以暂时中止合同执行，但应当及时通知对方。

第六条争议解决

6.1因履行本合同发生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交至签订地人民法院解决。

第七条其他事项

7.1本合同的修改和补充应当经双方协商一致，并以书面形式作出。

7.2本合同自双方签字生效，二份一式，甲方和乙方各执一份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签订日期：