航空服务技能培训合同模板.docx

航空服务技能培训合同模板

合同编号：__________

航空服务技能培训合同

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方需要对航空服务人员进行技能培训，提高其业务水平和服务质量，乙方具备提供此类培训的服务能力和资质，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就航空服务技能培训事宜达成如下协议：

第一条培训内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于航空礼仪、客户服务、安全知识、应急处置等航空服务技能培训。

1.2乙方应按照双方约定的培训大纲和培训计划进行培训，确保培训质量。

第二条培训时间和地点

2.1培训时间：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天。

2.2培训地点：__________。

第三条培训费用

3.1乙方向甲方提供培训服务，培训费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付培训费用。

第四条培训师资和教材

4.1乙方应派遣具备相关资质和丰富经验的培训师为甲方提供培训。

4.2乙方应提供培训所需的教材及相关资料，确保甲方人员能够顺利参加培训。

第五条培训效果评估

5.1培训结束后，乙方应根据甲方的需求，对培训效果进行评估。

5.2乙方应根据评估结果，为甲方提供改进措施和建议。

第六条保密条款

6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2乙方应对甲方提供的任何技术资料、商业秘密等予以严格保密，不得泄露给第三方。

第七条违约责任

7.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。

7.2乙方如未能按照约定提供培训服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部培训费用。

7.3如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，双方应协商解决。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.培训大纲

2.培训计划

3.培训师资资质证明

4.培训教材及相关资料

5.培训效果评估表

6.保密协议

7.违约声明

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供培训服务，或培训服务质量不符合约定。

2.乙方泄露甲方商业秘密或技术资料。

3.甲方未按时支付培训费用。

4.甲方未按照约定提供培训场所、设施或相关条件。

5.因不可抗力因素导致无法履行本协议。

三、法律名词及解释：

1.航空服务技能培训：指为提高航空服务人员业务水平和服务质量而进行的培训。

2.违约行为：指合同一方或双方未能履行合同约定的义务。

3.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

4.保密协议：指双方约定对特定信息予以保密的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间提供培训服务：协商调整培训时间，或按照违约条款要求乙方承担相应责任。

2.培训服务质量不符合约定：要求乙方及时改进，确保培训质量。

3.泄露商业秘密或技术资料：终止合同，要求乙方承担违约责任，赔偿甲方损失。

4.甲方未按时支付培训费用：催促甲方支付培训费用，或协商调整付款计划。

5.不可抗力因素导致无法履行本协议：协商解决，根据实际情况调整合同内容或履行期限。

五、所有应用场景：

1.甲方为提高航空服务人员业务水平和服务质量，委托乙方进行航空服务技能培训。

2.乙方具备提供航空服务技能培训的服务能力和资质，双方达成协议，开展培训活动。

3.双方签订保密协议，确保在培训过程中泄露甲方商业秘密或技术资料的风险。

4.甲方按时支付培训费用，乙方按照约定提供培训服务。

5.培训结束后，双方按照约定对培训效果进行评估，乙方提供改进措施和建议。