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黄石网络预约出租车从业资格考试题库

1、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务

质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输

管理机构签注服务质量信誉考核等级。

2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知：乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供

发票。

3、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。

A、1:15

B、2:15

C、2:10

D、3:15

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答案：B

分析：根据急救知识可知：心肺复苏时吹气、挤压之比为2:15。

4、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。

A、按规定着装

B、着装得体整洁

C、不得坦胸露背

D、品牌高档、风格庄重

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员

着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。

5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

B、面部洁净头发整齐干净

C、手、脚洁净指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包

括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，

不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如

化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无

异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气

清新。

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6、行车中变更车道不需要提前开启转向灯。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：变更车道一定要【提前】开启转向灯。

7、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

A、呼吸缓慢

B、呼吸急促

C、呼吸微弱

D、呼吸停顿

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的

症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。

8、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，遇到乘客携

带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当告知乘客，危险品不能携带乘车，可通过将危险品交由有

相应运输资质的单位托运等方式自行处理，否则存在安全隐患，容易引发安全事故。驾驶员应该

耐心细致地向乘客做好解释工作，避免由此引发矛盾纠纷。

9、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。

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A、一氧化碳(CO)

B、碳氢化合物(HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：碳氢化合物属挥发性有机化合物，它容易在太阳光下产生光化学烟雾，在一定的浓度下

对植物和动物有直接毒性：对人体有致癌作用。人和动物受到主要伤害是眼睛和粘膜受刺激、

头痛、呼吸障碍、慢性呼吸道疾病恶化、儿童肺功能异常等。

10、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《职业道德与安全行车知识》上注明：行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、

仔细观察和提前预防。

11、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯

和前照灯。

A、正确