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关于秘书素养的文献

秘书人员各方面的素养都对单位有一定的影响，那么有哪些是浅

谈秘书素养的相关文献呢?下面小编给大家介绍关于秘书素养的文献，

希望对您有所帮助。

关于秘书素养的文献

秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务，

并为领导决策及其实施提供服务的人员。其活动的主要对象是领导者，

根本职能是辅助管理，基本功做方式是处理信息和事务，由于这一工

作的重要性，对从业人员也提出了较高的素质要求。尤其在深化改革、

扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期，更需要一支政治强、

业务精、作风好、纪律严明的秘书队伍。可以说，秘书素质的好坏是

造就高素质秘书队伍，推动秘书事业健康发展，保证各项工作正常运

转的关键。因此，研究秘书素质问题有着重要的现实意义。

一、素质对秘书工作的作用

素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能

等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为

稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作

用。

秘书作为领导身边的参谋、助手，工作的特殊性决定了必须具有

较高的素质。首先，高素质是秘书辅助领导贯彻执行好党的路线、方

针、政策的可靠保证;其次，高素质是提高秘书部门工作质量和工作效

率的重要依托;第三，高素质是建立一支符合时代要求的优秀秘书队伍

的需要。秘书人员贴近领导，直接为领导的工作服务，必须有较高的

思想水平和政策水平，过硬的专业能力，高速的办公效率，既能深刻

领会党的路线、方针、政策，又能熟悉和掌握本地、本部门的情况，

把“上情”与“下情”有机地结合起来，运用现代化办公手段，创造

性地开展工作，做好综合服务，才能适应时代要求，充分发挥秘书职

能，做好秘书工作。

二、信息资料对秘书工作的重要意义

首先，信息是领导决策的依据。决策是领导的责任，秘书部门在

领导决策中的首要任务是提供各种有效信息，秘书部门要想在决策的

准备阶段、决策阶段、检验阶段起参谋作用，一步也离不开信息。

其次，信息是办文办事的参考依据，是起草文件的基础，秘书部

门是综合办事机构，每天要办理来自各方面的文书，应接答复各方面

的请示、询问，天天都在代表领导发号施令，依据的不仅是领导的意

旨，更主要的是对客观情况的综合判断。信息越丰富，办文办事越灵

活。任何秘书人员起草各种文件都离不开方针政策、上级指示、存在

问题、典型事例和对策实施等，这些东西不是头脑的产物，而是对各

种信息资料的搜集、整理、加工和利用的结果，头脑只是信息资料的

加工厂。一般地说，秘书起草文件，特别是内容较为复杂的，总是要

从熟悉情况入手，或者借助于平时记忆，或是利用信息资料，所以，

秘书拟文的质量和效率很大程度上取决于信息资料。

再次，信息是现代社会的宝贵资源。随着社会的发展进步，信息

的价值将不断飚升，信息时代的到来，给我国秘书工作既带来了难得

的发展机遇，又遇到了严峻的挑战。因此，迫切要求现代秘书提高信

息素养，学会用信息技术开展工作，以提高为领导服务的效率和质量。

三、我国秘书人员信息工作和信息素养现状

从现实情况来看，我国秘书队伍信息素养的整体水平仍然不高。

(一)观念陈旧，思想不够开放，一些秘书人员对信息的价值认识不

足，特别是年龄较大的工作者，接受新事物比较慢，不了解信息技术

的巨大优势，对信息网络表现冷淡，习惯于“文房四宝”等老套路，

缺乏放眼世界的眼光和敏锐的洞察信息的意识。

(二)一些单位机关网络基础建设水平偏低，使秘书人员没有机会学

习信息新技术。使秘书人员的信息网络意识较差，不能够在工作中较

好地为领导者提供有利信息，不利于领导者科学决策。

(三)秘书人员缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。没有一

定的科技知识、文化基础知识、计算机知识，没有一定的外语水平，

信息工作难以得到真正的提高。有些秘书人员一见到信息技术设备就

发怵，一看见英文就头疼。这些都不利于秘书信息工作的展开。

(四)知识的匮乏导致了思想和行动上的障碍，从而制约了其信息素

养的提高。这说明，我国秘书队伍的信息素养，与信息时代的领导工

作对秘书素质的要求很不适应，迫切要求我们必须努力提高秘书人才

的信息素养。

(五)秘书人员收集信息的能力较差，获取信息的渠道较狭窄，秘书

人员的信息反馈能力不够，不能够及时、准确、全面地反馈信息，使

信息质量的提高受到严重阻碍。

四、把握