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供应商产品安全承诺保证
合同编号:__________
供应商产品安全承诺保证
地址:_________________________
联系人:_________________________
联系电话:_______________________
电子邮件:_______________________
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联系人:_________________________
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鉴于甲方作为供应商,向乙方提供产品,为保证产品的安全性,确保乙方及其客户的合法权益,甲乙双方达成如下协议:
第一条产品安全承诺
1.1甲方保证其供应给乙方的产品符合我国及国际相关产品安全标准和法规要求。
1.2甲方应对产品的安全性进行严格审查,并采取有效措施确保产品的安全性。
1.3甲方应在产品包装上标注清晰的产品安全警示信息,包括适用年龄范围、使用方法、注意事项等。
第二条质量保障
2.1甲方应对所供产品的质量承担责任,确保产品在正常使用条件下具备应有的功能和安全性。
2.2甲方应建立完善的产品质量管理体系,定期对产品质量进行检测和评估。
2.3甲方应在接到乙方关于产品质量问题的反馈后,及时进行处理,并根据实际情况采取补救措施。
第三条售后服务
3.1甲方应对所供产品提供必要的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修等。
3.2甲方应在接到乙方关于产品故障的反馈后,及时安排维修或更换,确保乙方正常使用。
3.3甲方应设立专门的售后服务,方便乙方在产品使用过程中咨询和解决问题。
第四条信息保密
4.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密。
4.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露本合同项下的相关信息。
第五条法律适用和争议解决
5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
5.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。
第六条其他约定
6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
一、附件列表:
1.产品安全标准
2.产品质量检测报告
3.产品安全警示信息示例
4.售后服务政策
5.保密协议
6.法律适用及争议解决相关法规
7.甲方商业秘密、技术秘密资料
二、违约行为及认定:
1.甲方未能提供符合约定安全标准的产品
2.甲方未能提供产品质量检测报告
3.甲方未能在产品包装上标注清晰的安全警示信息
4.甲方产品质量管理体系不完善,导致产品质量问题
5.甲方未能在规定时间内处理产品质量问题
6.甲方未能提供必要的售后服务
7.甲方未经乙方同意披露乙方商业秘密、技术秘密
8.乙方未按合同约定支付款项
9.乙方未按合同约定履行其义务
三、法律名词及解释:
1.产品安全标准:指国家或国际上对产品安全性能的要求和规范。
2.产品质量:指产品符合其预定用途的特性,包括安全性、可靠性、适用性等。
3.售后服务:指供应商在产品销售后,对产品提供的维修、保养、咨询等服务。
4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。
5.技术秘密:指不为公众所知悉,对产品的生产技术、工艺、配方等不为公众所知悉的技术信息。
6.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。
7.争议解决:指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.产品质量问题:及时与甲方沟通,要求更换或维修不合格产品。
2.产品安全标准不符:要求甲方提供符合标准的产品,或协商解决。
3.售后服务不完善:要求甲方及时提供售后服务,或协商解决。
4.甲方泄露商业秘密、技术秘密:要求甲方承担违约责任,或协商解决。
5.乙方未按约定支付款项:依法追讨欠款,或协商解决。
6.乙方未履行合同义务:依法追究乙方责任,或协商解决。
五、所有应用场景:
1.甲方为乙方提供产品时,确保产品符合安全标准。
2.乙方购买甲方产品,并按合同约定支付款项。
3.甲方提供产品质量检测报告,以证明产品安全性。
4.乙方在产品使用过程中遇到问题,向甲方寻求
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