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XXXX酒店员工晋升内部选拔管理制度
第一章总则
为使酒店人才管理达到人尽其才各尽其能的目的,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率;并在酒店内部营造公平公正公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升晋级工作程序,特制定本制度。
一目的
1规范基层管理人才的培养选拔和任用制度,推动基层管理人才水平不断提高;
2建立基层管理人员晋升通道,激励基层员工不断提高业务水平,以卓越的现场管理推动企业的发展;
3树立基层员工学习的标杆,不断牵引广大员工终生学习,不断改进,保持公司的持续发展。
二基本原则
1德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质能力以及在工作中取得的成绩。
2逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。
3纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
4能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。
5先内后外的原则。职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。
6部门与人力资源部双重考核的原则,上级与下级以及同级多角度评价原则。
7各部门必须本着“开发人才储备人才”的观念去培养和开发员工;
8晋升必须坚持公平公正公开的原则;
9晋升必须坚持以工作态度工作能力专业知识为准绳,杜绝论资排辈;
?三员工晋升为三种类型?
1职位晋升薪资晋升?
2职位晋升薪资不变
3职位不变薪资晋升
第二章晋升条件及责权
一员工晋升条件
1具有良好的职业道德
2在职工作表现优良
3具备较高职位的素质技能或有相关的工作经验和资历
4具有较好的沟通和适应能力
5具有较大的发展潜力
6完成职位所需的有关训练课程
二晋升核定权限:
1高层(包括:总经理副总经理)由董事长提议,经各部门经理核定;
2中高层(包括:部门正副经理)由总经理副总经理初审提议,董事长核定;
3部门主管,由部门经理初审提议,人力资源部复审,总经理核定。
4基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,人事经理批准核定;
第三章员工的晋升通道
一纵向发展
部门普通员工→部门领班→部门主管→部门副经理→部门经理→部门总监→副总经理(或总经理助理)→总经理
普通文员→行政助理→高级秘书(人事专员)→行政主管(人事主管)→办公室主任(人事经理)→总经理助理(副总经理)→总经理
二横向发展
有时员工选择或酒店安排的岗位不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如从客房到前厅,再晋升为某一管理职位;
三晋升的渠道
1各级主管对下属员工的工作除了监督之外,应给予更多的支持和业务技能的指导,对管理水平提高较快,工作业绩较为突出的员工,应积极提供考评晋升的机会;
2对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时,部门主管应积极将员工的情况报至人力资源部建立储备人才档案,同时也可以向有关部门积极推荐。
四晋升办法与薪资
1员工经转正考核合格后即为C级员工;
2C级员工晋升为B级员工,须在最近3个月内的考核中至少有80%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;工作积极主动表现优异;同时参加公司每个月的考核。
3晋升为B级的员工在最近三个月内的绩效考评中连续不合格将降级为C级服务员;
4晋升为B级的员工在最近3个月内的考核中至少有90%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;即可参加公司晋升考核,可往上晋升一个层级,例如:B级服务员可晋升为C级领班;C级领班可晋升为B级领班,B级领班晋升为C级主管,以此类推。
5原则上职位及岗位等级晋升后,薪资也晋升为以之相对应的薪资待遇。
6晋升期间若员工工作技能或考核结果未完全达到晋升岗位要求,但工作态度良好,恪尽职守,有发展潜力,且有空缺晋升职位时;则职位晋升,薪资暂时不变。
7若员工工作技能熟练,其工作量,劳动强度超出了额定范围或工作能力已超出了现任岗位的工作要求,经考核达到了晋升标准,而又无晋升空缺岗位时;则职位不变,薪资晋升。
第四章员工晋升管理
一晋升时机
根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由人力资源部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。
二晋升程序
某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。
1确定晋升职位:人力资源部根据公司规划及人员需求,发布管理岗位的职务类别数量及具体要求。
2推荐合适人选:
(1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步审查后交人力资源部;
(2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人公司经理核查后交人力资源部。
(3)提名选拔:由人力资源部根据员工平时的表
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