第六章 激励分析和总结.docxVIP

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第六章激励

第一节激励理论概述第二节需求理论

第三节认知过程理论第四节激励的管理计划范例:友谊卡片公司

1986年,迪娜爱尔文创立了友谊卡片公司,她打算利用自己的商品设计专长来制造和销售贺卡.当然,她还希望开创更美好的未来.时至今日,迪娜的公司仅有12名员工,但年均利润已超过10万美元.

1993年3月,迪娜决定让员工共享公司的成功.她宣布,在即将来临的6,7,8三个月中,友谊卡片公司星期五也成为休息日.这样,所有员工将有三天的周末时间,而与此同时,他们仍得到与五天工作制一样的薪水.

在实施三天周末制一个月后,一位迪娜最信赖的员工向她坦白,他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间,而且他相信另有几位员工与他的想法相同.

迪娜十分惊讶.她的大多数员工不到30岁,而年均收入为35000美元,这已超过本镇从事相似工作的员工收入的20%.对于她自己来说,如果年收入已达35000美元,再让她在钱和休闲时间之间进行选择的话,她毫无疑问将选择后者,她以为她的员工也会如此.不过,迪娜十分开明,在接下来的大会上她召集了所有员工,问他们:你们是希望得到夏季的四天工作制呢,还是希望得到4000美元的奖金多少人赞成继续实行四天工作制6只手举了起来.多少人更愿意得到奖金另外6只手举了起来.

第一节激励理论概述一