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客服负责人体系考试题含答案
1、部门年度工作预算的编制按照城市物业（）具体要求进行。[单选题]
A（客服部）
B.（环境部）
C.（计财部）(正确答案)
D.（秩序部）
2、部门年度工作计划和（）的制定按照城市物业或项目负责人具体要求统一的内容、时间完成。[单选题]
A.（会议计划）
B.（员工培训计划）(正确答案)
C.（活动计划）
D.（维修计划）
3、项目年度（）的编制针对项目客群组织的特色性社区活动，可与公司级大型活动错开进行。[单选题]
A.（社区活动计划）(正确答案)
B.（会议计划）
C.（工作计划）
D.（维修计划）
4、部门月度工作计划的制
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