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网格员工作总结报告（精选10篇）

网格员工作总结报告（精选篇1）

20__年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为

1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名

网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事

们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十

分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通

过近半年的工作，我获益良多，现将20__年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

①信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行

信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨

山庄小区），共315户，809人。

2、20__年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采

集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信

息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下

电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱，

一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问

题在三峡晚报上反映出来。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行

化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18—

8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格

员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让

我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，

增加自身业务知识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，

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共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居

民缓解了一时之急。

④民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度

是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32

个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤计划：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流

动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收

集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知

书。

2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口

的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作

中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检。免费上

环等计生惠民政策。

3、参与计生检查工作。

⑥城市管理

1、对本辖区内城市部件进行清查。

2、对本辖区内商业网点进行清查

3、进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么

都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居

民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作

看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多

关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清

洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经

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常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾

我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的`，咨询廉租房，退休人员登

记等等大大小小的事情。

这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百

姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，

又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深