1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. 人工智能

麦肯锡-生成人工智能对信贷客户援助的承诺（英）-2024.6-7页.pdfVIP

麦肯锡-生成人工智能对信贷客户援助的承诺（英）-2024.6-7页.pdf

    1. 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
    2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
    3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    4. 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
    5. 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
    6. 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
    7. 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
    查看更多
    标题麦肯锡承诺使用生成人工智能提高信用贷款服务效率的能力摘要本文探讨了使用生成人工智能技术增强信用贷款客户支持能力的可能性，并分析了其在商业实践中可能带来的益处我们发现，通过利用该技术来提高运营效率优化结果和创建更强大的解决方案，企业可以显著提升自身竞争力并减少不必要的投资成本然而，要取得实际效果，还需要充分理解生成人工智能的工作原理最佳实践以及如何将其应用到具体业务场景中总结文章概述了生成人工智能在信用贷款服务中的应用前景及潜在价值，并强调了其在推动业务流程自动化提

    RiskResiliencePractice

    Thepromiseof

    generativeAIforcredit

    customerassistance

    GenerativeAIcanenhanceknowledgeofthecreditcustomerjourney

    andleadtoimprovedoutcomes.

    ThisarticleisacollaborativeeffortbyBrunoBatista,MártaMatécsa,andMattHigginson,

    withJoseLuis,PabloFulcheri,andStephanBeitz,representingviewsfromMcKinsey’s

    RiskResiliencePractice.

    June2024

    WiththerapidemergenceofgenerativeAIsuchascustomerloyaltyservingasanewsourceof

    (genAI),creditcustomerassistanceandcollectioncompetitivenessinmanagingthecostofextending

    functionsaretakingadvantageofthetechnology’scredittocustomers.Someearlyusecasesare

    potential.Theycanuseittoenhanceoperationalalreadyyieldingmeasurableresults.

    capabilities,improveefficiency,increase

    effectiveness,and—mostimportantly—createInourexperience,organizationsthatdeploy

    betteroutcomesforcustomers.advancedgenAIcapabilitiesincustomer

    assistanceandcollectionscanachieveuptoa

    Inrecentyears,technologicaldisruptionhasbeen40percentreductioninoperationalexpenses

    aninseparablecomponentofcreditcustomerandimproverecoveriesbyabout10percent.

    assistanceandcollections.TheshifthasbeenAdditionally,collectionscouldseeuptoa

    drivenbyincreasinglytech-savvycustomersand30percentincreaseincustomersatisfaction

    transparencydemandsfromregulators,bothfueled

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    std85 + 关注
    实名认证
    文档贡献者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >