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管理书心得体会范文模板7篇

管理书心得体会范文篇1

我们在工作中如何提高员工工作乐观性？

在日常工作中常常遇到这样的问题：员工每天来上班，总是打不起精神，抱有今日何时候才略混过的想法。工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么，如何针对员工的症结激励员工，提升员工的工作激情呢？我认为应当注意以下几方面：

1、充分了解员工失去工作乐观性的原因

员工思想状态不佳，有情绪，或者不愉快，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批判。或许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，自身的身体情形不佳，情感纠结，或许是因工作自身和领导者工作方法显现的问题等等，员工都会显现消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应当赶忙快速的为其解开“心结”，做好开导。

2、定期与员工交谈，加添凝集力

通过与员工常常性地交谈，无论是正式的还是非正式的交谈，包含座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，对我们的管理工作都是很有帮忙的，哪些方面有可能影响到员工的乐观性，提出问题所在，对症下药，予以最大限度的搭配与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。

3、怎样激发员工的乐观性

（1）改换工种，创造培训机会。

在员工失去了工作乐观性和工作态度欠佳时，不能随便横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多供应些培训机会。适当的时候可以考虑对其改换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下对其重用，加添员工的工作信心和工作热诚，让其在新的岗位上获称心想不到的上进心。

（2）对表现突出的员工加以确定。

“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而更改。紧要的是能识别并嘉奖给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其订立目标的调配方式，确定目标的最高标准不应高不行及，由于任何人在工作过程中出过错是不行躲避的，所以订立目标单纯讲，就是为了提高员工乐观性，加添他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把嘉奖予以那些工作做得好的人。

（3）嘉奖的选择和嘉奖方式。

从业绩方面可选择：可降低本钱的能提高服务质量的使客人满意的表现形式，公司有固定的奖项评比进行嘉奖。作为斑竹领班部长，应当学会打理班组的各项事务，包含理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出想法想方法，每个月的小费、班组的提成，均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者嘉奖经费，对于平常在工作中表现突出的员工，就可以采取物质和精神方面的激励（用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等），精神激励吧，那就是当面称赞和班组的班前会上称赞。要想一个人在工作上事业上有佳绩，只有现金的激励是远远不足的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“感谢”也会感到满足。

（4）合理布置员工的工作。

员工自身需要进步，作为管理者要自动帮忙员工进步，除了布置日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不绝的称赞和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，（譬如：这个员工点菜销售很强，就布置以点菜销售为主，其他工作确定要督导去做，但是为辅，假如一个员工爱好按部就班的工作，那就布置他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作）形成一个良性的工作岗位循环，能实现这样的效果，那你的班组员工就特别的不错，很有实战本领了，由于他们都是全面发展的。其次，还要适当布置他们去完成正常工作范围之外的任务，以加强员工的信心，加添他们的工作经验，也体现出管理者对他们的进步感兴趣，培养他们成上进步。

（5）合理授权员工，下放权力。

a、授权给员工，不但能激发员工乐观性，而且能够提高每个人的表现水平。假如员工的知识和本领不能受到重视，就会失去工作乐观性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪，所以在有大的举动前要与有关人员商讨，鼓舞他们为改进工作尽责。

b、下放权力。接受他人管理时，不行能具有高度的乐观性。权力越滞留在上面，激励作用越小，员工渐渐习惯了倚靠于他人的决议，这会压抑他们的创造力，加添了倚靠性。假如是这样，最好把不是非你不行的工作授权给员工去做，或许他们会干得特别出色那么在领班休假时，可以轮流授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作情况进行辅导和提高。

（6）管理者学会扮演不同角色去分析、解决员工的实际问题。

管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，由于被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的乐观性。要通过严格和友好的方式实现好的目的，激励员工发挥