物业公司业务部岗位职责模板（四篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页

物业公司业务部岗位职责模板

根据公司业务发展规划，制定电梯维保市场拓展方案和计划，并负责具体执行;

负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护，发觉潜在客户资源，并完成合同签约;

建立公司市场团队，搭建市场人员的核心架构;

负责相关项目的前期商务谈判，为客户提供专业的服务和支撑;

负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;

合作伙伴资源库建立与维护;

建立项目档案并及时更新，按照公司各项管理制度的要求，做好项目管理的相关工作，不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。

物业公司业务部岗位职责模板（二）

1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，定期向公司汇报项目工作情况，全面负责项目的管理工作。

2、组织制订并落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;

3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续;

4、制定有效的项目营收方案，推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。

5、严格按照公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作;

6、负责确定项目的组织架构和用人计划，对项目员工推行绩效考核及奖惩考评，将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;

7、定期组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施项目客户满意度提升方案，达到并提高客户满意度，及时并有效处理客户投诉;

8、定期召开项目工作会议，讲评、总结和布置工作，确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;

9、负责对外（与政府主管部门、业主方）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作;

10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结;

11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。

物业公司业务部岗位职责模板（三）

1.根据公司年度发展规划，统筹物业各项工作，对直接上级负责，确保所管物业安全、高效、经济地运行。

2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，确保物业服务质量达标。

3.制定物业年度预算，控制好物业各项费用成本，合理使用各方面资源和资金。

4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。

5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。

6.指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。

7.与政府相关部门建立并保持良好关系（公安、消防、城管、街道、居委等）。

物业公司业务部岗位职责模板（四）

1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作，编制和实施物业经营计划和年度预算;

2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;

3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;

6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作，并加强外包单位服务水平的监管、评价，满足服务要求，并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。