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东航与法、荷航在浦东机场实现双向中转

“天合中转”项目致力于为旅客在天合联盟成员航空公司间转机提供更加顺畅便捷的服务。继去年东航与法国航空公司（以下简称“法航”）、荷兰皇家航空公司（以下简称“荷航”）在上海浦东国际机场开展单向中转合作项目之后，4月1日起，东航与法航、荷航正式启动双向中转服务合作项目。搭乘东航航班经上海浦东国际机场转乘法航、荷航航班的旅客，同样能享受到便捷的转机服务。

自去年11月6日单向中转合作项目启动以来，搭乘法航、荷航航班转机东航的旅客获得了便捷、优质的转机体验，截至2015年3月31日，该合作项目共计为7664人次的联盟中转旅客提供了运输保障服务。项目吸引了众多的联盟客户资源，也大大丰富了联盟航线网络。

双向中转服务合作项目启动后，搭乘东航航班经上海浦东国际机场转乘法航、荷航航班的旅客，在始发站办理值机手续时，可以直接领取浦东机场至目的地的法航、荷航航班登机牌，行李也可直接托运至目的地。在此之前，旅客需在浦东机场到达厅提取行李后，再上3楼出发厅办理后续航班手续，程序繁琐。4月1日起，旅客可以就近在提取行李的同楼层中转厅内办理下一程航班的转机手续，大大方便了旅客在浦东机场转机。

今后，天合联盟成员航空公司间的“天合中转”项目将逐步全面展开，为东航打造具有国际竞争力的大型网络型航空公司，同时进一步增强上海浦东枢纽的竞争力提供了新的动力。